Conseiller Bancaire — Expérience Client & Solutions Financières

National Bank of Canada; Laval; On-site; CAD 49,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à

Services bancaires préférentiels

Implication dans des initiativesCommun

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Job summary

Banque Nationale, située au Québec, recherche un conseiller bancaire à Laval. Vous écoutez les besoins des clients, conseillez sur des solutions adaptées et contribuez à la satisfaction client à travers les services transactionnels, d’investissement et de financement personnel.

Vous collaborez avec une équipe de spécialistes et assurez la conformité et la gestion des risques. La mobilité interne et le développement professionnel sont encouragés dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Détention d’un DEC ou équivalent.
• Licence REC exigée lors du poste; l’obtenir dans les 3 mois suivant l’embauche avec remboursement.
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et respect des différences.

Responsibilities

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d’investissement, de financement personnel et de protection.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller la clientèle vers des spécialistes pour ses besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Écoute active

Conseil client

Analyse

Gestion des risques

Education

DEC ou équivalent

Licence REC (épargne collective)

Job description

Banque Nationale, située au Québec, recherche un conseiller bancaire à Laval. Vous écoutez les besoins des clients, conseillez sur des solutions adaptées et contribuez à la satisfaction client à travers les services transactionnels, d’investissement et de financement personnel.

Vous collaborez avec une équipe de spécialistes et assurez la conformité et la gestion des risques. La mobilité interne et le développement professionnel sont encouragés dans un environnement dynamique.