Conseiller Bancaire: Expérience Client & Développement

Banque Nationale du Canada; Prince George; Híbrido; CAD 42.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Aide aux employé·e·s

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Descripción de la vacante

Banque Nationale du Canada recherche un conseiller bancaire en succursale à Prince George. Vous accueillez les clients, guidez sur nos applications et guichets, et proposez des solutions adaptées pour les particuliers.

Vous favorisez la satisfaction client, développez des relations d’affaires durables et collaborez avec des spécialistes en investissement, crédit et financement hypothécaire. Formation continue et mobilité interne sont encouragées.

Formación

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent requis.
• Expérience en service à la clientèle et attitude inclusive.
• Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client.
• Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances.

Responsabilidades

• Accueillir la clientèle et répondre aux questions.
• Accompagner la clientèle sur les applications bancaires et les guichets.
• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.
• Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.
• Capacité d’établir des relations d’affaires durables.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Conocimientos

Service client

Écoute active

Empathie

Esprit d'équipe

Sens du détail

Compétences numériques

Communication orale

Educación

DEC ou équivalent

Descripción del empleo

Banque Nationale du Canada recherche un conseiller bancaire en succursale à Prince George. Vous accueillez les clients, guidez sur nos applications et guichets, et proposez des solutions adaptées pour les particuliers.

Vous favorisez la satisfaction client, développez des relations d’affaires durables et collaborez avec des spécialistes en investissement, crédit et financement hypothécaire. Formation continue et mobilité interne sont encouragées.