Conseiller Bancaire — Impact Client et Solutions

National Bank of Canada; Kitchener; On-site; CAD 55,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé & bien‑être

Assurance collective

Plan retraite

Plan actions

Aide aux employé·e·s

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

La Banque Nationale au Canada recherche un conseiller bancaire en succursale afin d’offrir des solutions adaptées aux particuliers et petites entreprises. Vous écoutez, conseillez et assurez le renouvellement et la gestion des hypothèques, tout en respectant les règles de conformité et en favorisant l’engagement des clients.

Vous évoluez au sein d’une équipe diverse; des possibilités de progression et des formations pratiques favorisent votre apprentissage et la mobilité interne.

Qualifications

• DEC ou équivalent requis ou en cours, diplôme équivalent accepté.
• Licence de représentant en épargne collective (REC) à obtenir si nécessaire dans les 3 mois.
• Expérience dans le conseil et attitude inclusive.

Responsibilities

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions appropriées pour particuliers et petites entreprises.
• Accompagner le renouvellement ou la renégociation hypothécaire.
• Assurer satisfaction et engagement de la clientèle.
• Aiguiller vers les spécialistes pour les besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Écoute active

Analyse financière

Conformité

Orientation client

Communication orale

Travail en équipe

Gestion des risques

Hypothèques

Investissements

Planification financière

Education

DEC ou équivalent

Licence REC (quand requise)

Job description

La Banque Nationale au Canada recherche un conseiller bancaire en succursale afin d’offrir des solutions adaptées aux particuliers et petites entreprises. Vous écoutez, conseillez et assurez le renouvellement et la gestion des hypothèques, tout en respectant les règles de conformité et en favorisant l’engagement des clients.

Vous évoluez au sein d’une équipe diverse; des possibilités de progression et des formations pratiques favorisent votre apprentissage et la mobilité interne.