Conseiller Bancaire — Carrière évolutive et impact client

National Bank of Canada; Sorel-Tracy; On-site; CAD 55,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Retraite généreuse

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

Banque Nationale à Sorel-Tracy recherche un conseiller bancaire pour offrir des solutions adaptées aux particuliers et petites entreprises, tout en assurant l’excellence du service et le respect des règles.

Vous travaillerez en équipe dans une succursale où la mobilité interne et des évolutions de carrière sont encouragées. Des formations continues et un ensemble d’avantages soutenant le bien-être seront proposés.

Qualifications

• Diplôme d’études collégial (DEC) ou équivalent requis.
• Licence de représentant en épargne collective (REC) lorsque exigée, à obtenir dans les 3 mois suivant l’embauche avec remboursement.
• Expérience en rôle-conseil et esprit inclusif requis.

Responsibilities

• Écouter les besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller les particuliers et petites entreprises sur les solutions transactionnelles, d’investissement, financement et protection simples.
• Accompagner les clients lors du renouvellement ou renégociation hypothécaire.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle.
• Orienter les clients vers les spécialistes pour les besoins spécifiques.
• Veiller au respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Écoute active

Conseil client

Résolution de problèmes

Education

DEC ou équivalent

Job description

Banque Nationale à Sorel-Tracy recherche un conseiller bancaire pour offrir des solutions adaptées aux particuliers et petites entreprises, tout en assurant l’excellence du service et le respect des règles.

Vous travaillerez en équipe dans une succursale où la mobilité interne et des évolutions de carrière sont encouragées. Des formations continues et un ensemble d’avantages soutenant le bien-être seront proposés.