Conseiller à la clientèle web

Groupe La Force Kia; Quebec; On-site; CAD 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Le Groupe La Force Kia est un leader automobile majeur dans la région de Québec, fondé et dirigé par Serge Beaudoin et Steeve Michel. Il regroupe Kia Québec, Ste-Foy, Val-Bélair, Honda et Ford Donnacona, et se démarque par un fort volume de ventes, une expertise en véhicules électriques et son centre de formation.

Description du poste : répondre aux appels entrants, suivre les tendances du marché automobile, répondre rapidement à la demande de la clientèle, atteindre les quotas quotidiens via le

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants.
• Se tenir au courant des tendances du marché de l'automobile.
• Répondre rapidement et efficacement à la demande de la clientèle.
• Atteindre et dépasser les quotas quotidiens d'activités en utilisant le CRM.
• Exécuter divers autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
• Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle.
• Effectuer des appels sortants à haute fréquence pour contacter les leads web générés.
• Maintenir une base de données clients pour assurer le suivi, en collaboration avec le service ventes.

Job description

Sainte-Foy, Canada | Publié le 12/06/2026

Le Groupe La Force Kiaest un leader automobile majeur dans la région de Québec, fondé et dirigé par Serge Beaudoin et Steeve Michel. Il regroupe les concessionnaires Kia Québec, Ste-Foy, Val-Bélair, Honda et Ford Donnacona. Il se distingue par un fort volume de ventes, une expertise en véhicules électriques et son propre centre de formation.

Description du poste

• Répondre aux appels entrants ;
  
• Se tenir au courant des tendances du marché de l'automobile ;
  
• Répondre rapidement et efficacement à la demande de la clientèle ;
  
• Atteindre et dépasser les quotas quotidiens d'activités en utilisant le CRM ;
  
• Exécuter divers autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction ;
  
• Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle ;
  
• Effectuer des appels sortants à haute fréquence pour contacter les leads web générés ;
  
• Maintenir, de façon continue, une base de données sur les clients en vue d'assurer le suivi, et ce, en collaboration avec le département des ventes.