Ventes téléphoniques

Groupe La Force Kia; Quebec; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Le Groupe La Force Kia, leader automobile à Québec et Sainte-Foy, recrute un conseiller(ère) aux ventes par téléphone pour accompagner les clients tout au long du processus d'achat et leur fournir les informations essentielles pour faire le meilleur choix.

Vous écoutez les besoins des clients, présentez les véhicules, évaluez les coûts et proposez des modes de paiement, tout en visant une expérience client optimale et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Responsibilities

• Prendre contact avec les clients / clientes
• Déterminer les besoins et proposer le véhicule le mieux adapté
• Effectuer la présentation complète du véhicule
• Évaluer les coûts et proposer des modes de paiement
• Proposer des produits complémentaires ou supplémentaires
• Agir comme facilitateur dans la négociation entre le directeur des ventes et les clients
• Conclure la vente
• Transférer le dossier au directeur financier pour les aspects légaux et le financement
• Être responsable de l’atteinte des objectifs de vente
• Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle
• Participer à la gestion des inventaires de neufs et d’usages

Job description

Sainte-Foy, Canada | Publié le 29/05/2026

Le Groupe La Force Kiaest un leader automobile majeur dans la région de Québec, fondé et dirigé par Serge Beaudoin et Steeve Michel. Il regroupe les concessionnaires Kia Québec, Ste-Foy, Val-Bélair, Honda et Ford Donnacona. Il se distingue par un fort volume de ventes, une expertise en véhicules électriques et son propre centre de formation.

Description du poste

Nous recrutons actuellement un(e) conseiller(ère) aux ventes par téléphone pour renforcer notre équipe. En tant que conseiller(ère), vous aurez pour mission d'accompagner les clients tout au long de leur processus d'achat, en leur fournissant les informations essentielles pour les aider à faire le meilleur choix.

Vous serez également attentif(ve) aux besoins des clients, tout en étant proactif(ve) sur les nouveautés des produits et services proposés par le fabricant. Votre rôle consistera à adopter une approche axée sur l'écoute des besoins et la qualité du service, afin d'assurer une expérience client optimale.

Principales tâches

• Il prend contact avec les clients / clientes
  
• Détermine ses besoins et lui propose le ou les véhicules le mieux adaptés aux besoins du client
  
• Effectue la présentation complète du véhicule
  
• Évalue les coûts et propose des modes de paiement appropriés
  
• Propose des produits complémentaires ou supplémentaires
  
• Il agit à titre de facilitateur au niveau de la négociation entre le directeur des ventes et les clients
  
• Conclue la vente
  
• Effectue le transfert du dossier au directeur financier pour tous les aspects légaux de la transaction et le financement
  
• Il est responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente qui peuvent contribuer dans certaines entreprises à sa rémunération
  
• Participer aux activités promotionnelles et de fidélisation de la clientèle
  
• Participer aux activités de gestion des inventaires de neuf et d’usages.