Commis receptionniste

JobsMedia.io; Montreal (administrative region); On-site; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Clinique spécialisée en orthèses et prothèses à Vaudreuil-Dorion recherche un conseiller(ère) capable de vendre et d’assister les patients dans le choix d’aides à la mobilité. Vous évaluerez les besoins et proposerez des solutions adaptées, en expliquant clairement le fonctionnement des équipements et en prenant les mesures nécessaires.

Le poste exige une excellente écoute, de l’empathie et de la patience, notamment auprès des personnes âgées ou en perte d’autonomie.

Qualifications

• > Expérience en vente-conseil ou service à la clientèle exigée.
• < Connaissance des produits d’aide à la mobilité et des équipements d’aide à domicile.
• < Capacité à évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• < Habileté à expliquer le fonctionnement des produits et à prendre des mesures.

Responsibilities

• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins en matière d’aides à la mobilité.
• Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Expliquer clairement le fonctionnement des produits et assurer les mesures et ajustements nécessaires.
• Suivre les dossiers clients et assurer le service après-vente.

Skills

Vente-conseil

Service à la clientèle

Connaissance mobilité

Écoute active

Organisation

Tools

Logiciels de facturation

Outils informatiques de base

Job description

Description de l'entreprise

Clinique spécialisée en orthèses et prothèses avec un magasin d'équipements orthopédiques, a Vaudreuil-Dorion, notre entreprise se distingue par son approche humaine et professionnelle. Nous plaçons le bien-être de nos patients au cœur de notre mission, en offrant un service personnalisé, respectueux et de confiance. Joignez-vous à une équipe engagée, où chaque membre contribue à améliorer la qualité de vie de nos clients.

Description de l’offre d’emploi

• Expérience en vente-conseil ou service à la clientèle
• Connaissance des produits d’aide à la mobilité (marchettes, fauteuils roulants, scooters, cannes, etc.)
• Connaissance des équipements d’aide à domicile et de sécurité
• Capacité à évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Habileté à expliquer le fonctionnement des produits de façon claire
• Aptitudes pour la prise de mesures et l’ajustement de certains équipements
• Bonne capacité d’organisation et suivi des dossiers clients
• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de facturation/vente

Qualités personnelles

• Empathie et écoute active
• Patience et approche humaine auprès des aînés ou personnes en perte d’autonomie
• Professionnalisme et discrétion
• Sens de l’initiative et autonomie

Exigences complémentaires mais non obligatoires

• Bilinguisme français/anglais. Le bilinguisme est nécessaire puisqu’une grande partie de la clientèle est anglophone.
• Permis de conduire valide pour livraisons ou déplacements
• Expérience dans le domaine médical, paramédical ou orthopédique (un atout)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Faible