COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE

PGW Auto Glass; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise renommée dans le secteur de la vitrerie recherche un Agent Administratif pour gérer les interactions clients et garantir la qualité du service. Vous serez responsable de la communication avec les clients et du traitement des informations, tout en collaborant avec divers départements. Le candidat idéal doit avoir une attention particulière aux détails et de bonnes compétences interpersonnelles.

Qualifications

• Succès dans les communications écrites et verbales.
• Capacité à travailler dans des conditions d'interruptions fréquentes.

Responsibilities

• Gérer les appels et les courriels des clients concernant les devis.
• Assurer un service client de qualité via le centre d'appels.
• Gérer l'inventaire des produits et les demandes de service.

Skills

Compétences en communication écrite

Compétences en relations avec les clients

Travail d'équipe

Attention aux détails

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Communiquer directement avec les centres de distribution et les clients pour assurer l'exactitude de la documentation, des informations et des services.

Tâches / Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients concernant les devis de prix pour les demandes entrantes ainsi que les devis d'achat pour les produits en verre et d'installation considérés pour la vente à PGW.
• Fonctions de centre d'appels pour fournir un service client de qualité.
• Assurer que l'entreprise établit et maintient une communication constante avec les clients.
• Connaissance de tous les aspects de l'inventaire des produits, ce qui peut inclure la saisie de données, les annulations, les crédits, la facturation et / ou les demandes de service client.
• Générer des ventes / achats à partir de pistes en ligne.
• Assumer d'autres tâches assignées.
• Travailler un samedi assigné si nécessaire.

Compétences / Capacités Requises

• Doit avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale.
• Doit avoir de bonnes compétences en relations avec les clients.
• Capacité à bien travailler avec les autres.
• Doit être capable de travailler dans des conditions d'interruptions fréquentes.
• Être attentif aux détails.

Éducation Et Expérience

• Diplômé du secondaire ou équivalent.

Exigences Physiques Essentielles / Environnement De Travail

• Le travail est principalement sédentaire : doit être capable de rester assis pendant de longues périodes et d'utiliser un ordinateur, un clavier et une souris fréquemment.

Rémunération : $20 / heure

Agent(e) administratif(-ive) - Banque de candidature Sorel et environs

Agent(e) administratif(-ive) - Réception Sorel pour mi-août

Agent(e) administratif(-ive) - Emploi étudiant à Sorel

Agent(e) administratif(-ive) - CLSC Gaston-Bélanger Sorel

EMPLOI ÉTUDIANT - Agente ou agent de soutien administratif

Secrétaire et agent(e) de bureau (Banque de candidatures)

Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada 1 week ago

Adjoint.e administratif.ve - Santé et sécurité au travail (SST)

Adjoint (e) administratif (ve) aux offres de service

Secrétaire d'école - Banque de candidatures

Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada 1 hour ago

Commis épicerie (réceptionnaire) -Temps plein

Adjointe administrative ou Adjoint administratif

Adjoint administratif / adjointe administrative / profil comptabilité

Service Aux • Montreal, Montreal (administrative region), Canada