Commis au bureau des commandes - Pointe-Claire

Randstad Canada; Pointe-Claire; On-site; CAD 32,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie collective

Participation bénéfices trimestrielle

REER + Participation différée aux béné

Déjeuner non rémunéré + pauses rémunér

Congés payés

Programme d'aide aux employés et aux-F

Job summary

Randstad Canada recherche un coordonnateur(trice) de distribution à Pointe-Claire, Québec, chargé de livrer un service client exemplaire et de soutenir les ventes. Vous gérerez les commandes clients par courriel, téléphone et télécopie, et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers.

Le poste exige des compétences en communication en français et en anglais, une autonomie et une attitude proactive.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à traiter les commandes par courriel et téléphone.
• Motivation et capacité à évoluer avec peu de supervision.
• Bonnes compétences organisationnelles et rédactionnelles.

Responsibilities

• Représenter l'entreprise de manière positive, courtoise et professionnelle.
• Traiter les commandes des clients par courrier électronique, téléphone ou télécopie
• Coordination avec les ventes pour les devis, les demandes de renseignements et les autres besoins des clients
• Gestion des dossiers clients, ouverture/fermeture des dossiers
• Apprendre et posséder des connaissances sur le secteur, l'entreprise et les produits.
• Collaborer avec l'équipe de vente externe et soutenir ses efforts.
• S'assurer que les commandes sont traitées dans les délais impartis.

Skills

Bilingue FR/EN

Autonomie

Attitude positive

Proactivité

Informatique

Job description

Nous sommes à la recherche d'un joueur d'équipe qui est enthousiasmé par son travail pour se joindre à notre équipe de distribution à Pointe-Claire, au Québec.

Relevant du directeur de succursale, le coordinator sera chargé de fournir un service de classe mondiale aux clients externes et internes. Le titulaire du poste devra répondre aux demandes de renseignements sur les ventes, les produits et les services, traiter les commandes des clients, saisir des données et effectuer d'autres tâches de bureau.

Avantages

• Emploi permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8:30h à 17h (flexible)
• Assurance maladie collective
• 23-25$/hr + participation aux bénéfices versée tous les 3 mois, soit environ 15% du salaire total de l'année
• REER + Participation différée aux bénéfices
• Déjeuner de 30 minutes non rémunéré, deux pauses de 15 minutes rémunérées
• Congés payés (congés de maladie, jours fériés et vacances)
• Programme d'aide aux employés et aux familles

Responsabilités

• Représenter l'entreprise de manière positive, courtoise et professionnelle.
• Traiter les commandes des clients par courrier électronique, téléphone ou télécopie
• Coordination avec les ventes pour les devis, les demandes de renseignements et les autres besoins des clients
• Gestion des dossiers clients, ouverture/fermeture des dossiers
• Apprendre et posséder des connaissances sur le secteur, l'entreprise et les produits.
• Collaborer avec l'équipe de vente externe et soutenir ses efforts.
• S'assurer que les commandes sont traitées dans les délais impartis.

Qualifications

• Compétences exceptionnelles en matière de communication et de rédaction en français et en anglais
• Communiquer en Anglais avec des [clients/partenaires/employés] [anglophones] situés hors du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
• Doit être motivé et capable de travailler avec un minimum de supervision.
• Avoir une attitude positive et amicale
• Capacité d'adaptation et esprit proactif
• être à l'aise avec les ordinateurs
• Avoir la volonté d'apprendre et de progresser

Sommaire

Pourquoi Randstad?

Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.

Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.

heureux de vous connaître

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.