Commis à la répartition et service client

Extra Multi-Ressources; Drummondville; On-site; CAD 27,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux après probation

Job summary

Extra Multi-Ressources à Drummondville recherche un commis à la répartition et au service client pour recevoir et traiter les demandes par téléphone, planifier les interventions et coordonner avec les chauffeurs afin d’assurer une exécution efficace des missions.

Le candidat idéal doit posséder d’excellentes aptitudes en communication, une connaissance pratique de l’anglais, une bonne maîtrise de la géographie du Québec et une aisance avec les outils informatiques, y compris la suite Microsoft

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle.
• Anglais fonctionnel (oral et écrit).
• Bonne connaissance de la géographie du Québec.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients.
• Effectuer la prise de rendez-vous et planifier les interventions.
• Transmettre les informations pertinentes aux chauffeurs et assurer une coordination optimale.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle.
• Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques.

Skills

Communication

Service client

Tools

Microsoft Office

Job description

Commis à la répartition et service client

Drummondville, Canada | Publié le 18/09/2026

Relevant du chef d’équipe, le ou la préposé(e) est responsable de recevoir et de traiter les demandes de la clientèle par téléphone. Il ou elle joue un rôle clé dans la coordination des opérations et contribue activement à offrir un service professionnel, efficace et courtois.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
• Effectuer la prise de rendez-vous et planifier les interventions
• Transmettre les informations pertinentes aux chauffeurs et assurer une coordination optimale
• Effectuer les suivis nécessaires auprès de la clientèle
• Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques

Profil recherché :

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Anglais fonctionnel (oral et écrit)
• Bonne connaissance de la géographie du Québec
• Aisance avec les outils informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation

Conditions de travail :

• Poste temporaire pour quelques mois avec possibilité de prolongation
• Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
• Salaire à partir de 24 $ de l’heure (selon l’expérience)
• Avantages sociaux offerts après la période de probation