Commis aux Services à la Clientèle

PGW New Branding; Quebec; On-site; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Régime d’assurance collective

REER collectif avec participation

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un Coordonnateur ou Gérant des opérations. Le rôle inclut le traitement des appels, la prise de commande et le service à la clientèle. Le candidat idéal doit être capable de communiquer efficacement, de travailler sous pression, et d'éprouver de l'empathie. Une formation rémunérée, un régime d’assurance collective complet et un REER collectif avec participation de l’employeur sont offerts. Temps plein, 37.5 heures par semaine, lundi au vendredi.

Qualifications

• Capable de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à bien travailler sous pression.
• Doté d’empathie.

Responsibilities

• Responsable du traitement des appels et des prises de commande.
• Facturation et réponse aux demandes de renseignements.
• Agir comme ambassadeur de l’entreprise.
• Agir comme ambassadeur de l’entreprise et offrir des expériences positives.

Skills

Travail en équipe

Résolution de problème

Service à la clientèle

Responsable et fiable

Éthique et intégrité

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Suite Office 365

Job description

Coordonnateur et ou Gérant des opérations

Sommaire

Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients

Compétences requises

• Le travail d’équipe
• Résolution de problème
• Excellent sens du service à la clientèle
• Responsable et fiable
• Éthique et intégrité

Exigences et conditions

• Diplôme d’études secondaires.
• Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit
• Capacité de bien travailler sous pression
• Doté d’empathie
• Connaissance en informatique (Suite office 365 )
• Bonne éthique au travail et attitude positive
• Bilingue Anglais-Français ( un atout)

Statut de l’emploi

• Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus

Horaire

• Lundi au vendredi quart de jour
• Formation rémunérée par l’employeur
• Travailler dans un environnement dynamique
• Régime d’assurance collective complêt
• Formation rémunérée
• REER collectif avec participation de l’employeur