Chef(fe) d'équipe

ManpowerGroup, Inc.; Baie-Comeau; On-site; CAD 37,000 - 44,000; Full time

Job summary

La société ManpowerGroup, Inc. recrute à Baie-Comeau un chef d'équipe pour superviser les associés et assurer une expérience client de qualité.

Vous ferez partie des opérations du magasin et coordonnerez les activités quotidiennes en magasin, en veillant à l'efficacité de l'équipe et au respect des standards. Le poste exige un esprit de leadership, une excellente communication et la capacité d'organiser les priorités dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience dans le commerce de détail.
• Expérience en gestion d’équipe ou supervision.
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer les priorités dans un rythme rapide.
• Bonnes habiletés de leadership et de communication.

Responsibilities

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien, afin de maintenir une équipe mobilisée et efficace.
• Assurer le marchandisage, le réapprovisionnement des rayons, ainsi que l’emballage et le déballage des livraisons quotidiennes.
• Veiller au respect des normes d’excellence en service à la clientèle et répondre aux plaintes des clients en résolvant rapidement les problèmes.
• Réaliser les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Contribuer au maintien des normes de sécurité et de propreté du magasin, tout en participant au processus d’inventaire et à la formation des employés.

Skills

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Job description

Notre client, dans le secteur du commerce de détail, est à la recherche d’un(e) Chef(fe) d’équipe pour rejoindre son équipe à Baie-Comeau (QC). En tant que Chef(fe) d’équipe, vous ferez partie des opérations du magasin et contribuerez directement à l’expérience client. La personne idéale possède un sens du leadership, une excellente communication et la capacité de gérer les priorités dans un environnement dynamique, où chaque journée apporte son lot de défis.

Intitulé du poste : Chef(fe) d'équipe

Lieu : Baie-Comeau, QC

Rémunération : $37400 - $43680

Horaire : Selon les heures d'ouverture du magasin

En quoi consiste le poste?

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien, afin de maintenir une équipe mobilisée et efficace.
• Assurer le marchandisage, le réapprovisionnement des rayons, ainsi que l’emballage et le déballage des livraisons quotidiennes.
• Veiller au respect des normes d’excellence en service à la clientèle et répondre aux plaintes des clients en résolvant rapidement les problèmes.
• Réaliser les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Contribuer au maintien des normes de sécurité et de propreté du magasin, tout en participant au processus d’inventaire et à la formation des employés.

Ce qu'il faut pour réussir?

• Minimum d’expérience dans le commerce de détail.
• Expérience en gestion d’équipe ou en supervision.
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités dans un rythme rapide.
• Bonnes habiletés de leadership et de communication.
• Disponibilité selon l’horaire de travail déterminé selon les besoins opérationnels du magasin.

Ce que cela m'apporte?

• Occasion de développer vos compétences en supervision et en gestion des opérations au quotidien.
• Rôle clé pour améliorer l’expérience client grâce à une exécution rigoureuse des standards du magasin.
• Environnement dynamique où votre impact se voit rapidement, du marchandisage à la résolution de problèmes.
• Participation active à la formation et à l’évaluation du rendement des employés.
• Contribution concrète à la sécurité, à la propreté et à l’efficacité des opérations du magasin.