Chef, développement des affaires

Chartwell Résidences pour retraités; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le secteur des résidences pour retraités recherche un Chef du Développement des affaires dynamique pour augmenter les références et les emménagements. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement commercial dans le secteur de la santé, excellentes compétences en communication, et sera capable de travailler dans un environnement axé sur les résultats. Ce rôle impliquera de constituer un réseau de partenariats clés et de représenter Chartwell lors d'événements régionaux.

Qualifications

• Au moins cinq ans d’expérience dans le développement des affaires et relations communautaires.
• Succès démontré dans la vente externe dans les services aux aînés.
• Connaissance approfondie des systèmes de santé au Québec.

Responsibilities

• Établir et développer un portefeuille de partenariats stratégiques.
• Mener des activités de développement des affaires pour attirer de nouveaux clients.
• Participer à des événements locaux et fournir des renseignements au public.

Skills

Communication orale

Communication écrite

Réseautage

Résolution de problèmes

Organisation

Education

Études postsecondaires dans un domaine connexe

Formation professionnelle en vente

Tools

Yardi

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Google Docs

Job description

La responsabilité principale du chef du développement des affaires est d’augmenter le nombre de références se traduisant par des emménagements pour un portefeuille de propriétés en établissant un réseau de partenaires provinciaux et d’influenceurs dans la communauté, en participant à des événements régionaux et en créant des occasions d’activités communautaires auprès d’entreprises. Le titulaire du poste doit être une personne dynamique et motivée qui est en mesure d’effectuer des présentations efficaces auprès de groupes ciblés et de travailler de façon autonome au sein d’un environnement d’équipe axé sur le service à la clientèle.

Le Chef, Développement des affaires, doit établir et entretenir un réseau de références pour les résidences Chartwell de la plateforme du Québec. Principales activités

• Établir, maintenir et développer un portefeuille de partenariats stratégiques.
• Mener des activités de développement des affaires avec des sources de références clés afin d’attirer de nouveaux clients et d’atteindre les quotas de nouveaux contacts initiaux et d’emménagements permanents pour toutes les résidences du Québec.
• Développer et entretenir des relations d’affaires avec des professionnels des secteurs régionaux de la santé, de l’immobilier et de la finance.
• Élargir le bassin de ventes en trouvant des prospects qui répondent aux exigences et qui sont issus de références.
• Solliciter, évaluer et obtenir des commandites stratégiques auprès de groupes et d’organisations clés, et établir des partenariats avec eux, pour accroître la notoriété de la marque et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Rechercher de nouvelles sources de références, et les évaluer, en passant des appels, en envoyant des courriels et en ayant recours à divers canaux de communication.
• Effectuer des recherches sur des entreprises et identifier leurs décideurs clés, puis déterminer si leur mission, leur vision et leurs valeurs cadrent avec celles de Chartwell.
• Maintenir les partenariats de références déjà établis avec des partenaires communautaires en fournissant du soutien, des renseignements, des formations et des conseils pour faire augmenter le nombre de références.
• Documenter et tenir à jour les activités de développement des affaires dans le système de gestion des relations avec la clientèle (YardiSeniorCRM).
• Participer à des événements locaux et régionaux, et fournir des renseignements au grand public ainsi qu’aux organismes communautaires.
• Coordonner et faire des présentations devant des groupes et des organisations.
• Faire intervenir les conseillers en location locaux dans les partenariats de références. Apporter un soutien supplémentaire aux résidences dans le cadre d’initiatives locales.
• Collaborer avec les conseillers en stratégie de vente et les directeurs des opérations et des ventes pour assurer l’obtention de résultats optimaux au sein de la plateforme.
• Cerner les sources potentielles de références, et former, entretenir et cultiver des relations dans un marché défini.
• Cerner des activités de réseautage et y participer, conformément au plan provincial de développement des affaires; suivre et mettre à jour le plan pour y inclure les activités, et veiller au respect du budget alloué.
• Participer activement aux réunions hebdomadaires de la direction afin de faire le point sur les activités de réseautage, les événements communautaires et d’autres informations connexes.
• Mettre en pratique les valeurs corporatives de RESPECT.
• Accomplir d’autres tâches connexes, selon les demandes.

Compétences

Expérience:

• Au moins cinqans d’expérience dans le développement des affaires et l’établissement de relations avec la communauté au sein d’un environnement axé sur les résultats, dans le secteur des résidences pour aînés ou des soins de santé
• Succès démontré dans la vente externe, plus particulièrement dans le secteur des services aux aînés ou des soins de santé
• Connaissance approfondie des systèmes de santé provincial et régionaux du Québec
• Établissement d’un réseau de relations professionnelles de développement des affaires avec des groupes importants ou des associations du Québec, un atout important
• Capacité démontrée à maintenir des partenariats de références efficaces avec un grand nombre de sources professionnelles
• Expérience dans le secteur des résidences pour aînés, un atout important

Formation:

• Études postsecondaires dans un domaine connexe, un atout
• Formation professionnelle en vente, un atout

Compétences et habiletés:

• Excellentes aptitudes en communication, à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais
• Souci du détail et solides compétences en matière d’organisation, de planification, de résolution de problèmes et de suivi
• Capacité à mener plusieurs tâches de front, à réseauter et à promouvoir les services de Chartwell
• Capacité à travailler avec un horaire chargé dans un environnement proactif et axé sur les résultats
• Capacité à planifier, à organiser et à mettre en œuvre des plans de développement des affaires et d’intégration communautaire
• Connaissance approfondie du marché des résidences pour aînés du Québec
• Connaissance de logiciels pertinents (p. ex., Microsoft Excel, Word et PowerPoint, et Google Docs)
• Connaissance de base d’un logiciel de gestion des relations avec la clientèle (p. ex., Yardi)

Exigences particulières

• Résider à distance raisonnable de Montréal ou de Québec.
• Faire preuve de flexibilité pour participer à des événements et à des activités le soir et la fin de semaine.
• Détenir un permis de conduire provincial et avoir la possibilité d’utiliser une voiture.
• Se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires et à une vérification en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables.