Chef d’Équipe- Vente au Détail

Colonial Group; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Colonial Group à Montréal recherche un superviseur de magasin chargé d'offrir une expérience client exceptionnelle et de maximiser les ventes en magasin. Vous dirigerez l'équipe, coacherez le personnel et veillerez à la présentation visuelle du point de vente.

Responsable du maintien d'un environnement sûr et positif, vous encouragerez l'atteinte des objectifs de vente et soutiendrez les nouvelles initiatives de l'entreprise en collaboration avec la direction.

Qualifications

• Expérience en supervision dans le retail de vêtements mode.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Capacité à coacher et diriger le personnel vers les objectifs de vente.

Responsibilities

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la clientèle
• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
• Rester à l'affût de nos derniers produits et services
• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Skills

Présentation en retail

Leadership & coaching

Motivation du personnel

Service à la clientèle

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie lepersonnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.

Responsabilités principales:

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de laclientèle


• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive


• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente


• Rester à l'affût de nos derniers produits et services


• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant


• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps


• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles démontrées

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail


• Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership


• Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et expérience requises

• 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode


• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle