Chef d’Équipe- Vente au Détail

Colonial Group; West Vancouver; On-site; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Colonial Group recherche un superviseur enthousiaste pour diriger le personnel sur le plancher et assurer une expérience client exemplaire dans le secteur du vêtement mode à West Vancouver, Canada. Le candidat guidera l’équipe pour atteindre les objectifs de vente et garantira la sécurité et l’atmosphère positive du magasin.

Le rôle nécessite au moins 1 an d’expérience en supervision dans le commerce de détail et d’excellentes aptitudes en service client.

Qualifications

• Expérience démontrée en supervision en détail (1+ an) dans le commerce de vêtements.
• Excellentes aptitudes relationnelles pour le service client et le travail d’équipe.

Responsibilities

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente axée sur la fidélisation de la clientèle.
• Coachier les membres du personnel pour offrir une expérience client exceptionnelle et fournir des retours positifs.
• Établir une communication ouverte sur le plancher et rester informé des derniers produits et services.
• S’assurer que le magasin est attrayant visuellement en tout temps et soutenir les nouvelles initiatives.

Skills

Fidélisation client

Coaching leadership

Communication ouverte

Vente

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie lepersonnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.

Responsabilités principales:

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de laclientèle


• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive


• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente


• Rester à l'affût de nos derniers produits et services


• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant


• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps


• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles démontrées

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail


• Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership


• Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et expérience requises

• 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode


• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle