Chef d’Équipe- Vente au Détail

Colonial Group; Fredericton; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Colonial Group recherche un(e) superviseur(e) de magasin pour diriger l'équipe de vente et assurer une expérience client exceptionnelle sur le plancher. Vous encadrerez le personnel, favoriserez la fidélisation et veillerez à la rentabilité des ventes tout en restant attentif à l'image visuelle du magasin.

Le poste nécessite 1+ an d'expérience en supervision, idéalement dans le secteur mode, avec d'excellentes aptitudes au service à la clientèle et au leadership sur le terrain.

Qualifications

• 1+ an d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.

Responsibilities

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de la clientèle
• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive
• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente
• Rester à l'affût de nos derniers produits et services
• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant
• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps
• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Skills

Leadership et coaching

Motivation d'équipe

Vente et objectifs

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) détenteur(trice) des clés appuie lepersonnel de gestion du magasin en s'assurant une expérience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilité des ventes.

Responsabilités principales:

• Créer et diriger une atmosphère sur le plancher de vente qui priorise la fidélisation de laclientèle


• Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une expérience incroyable à notre clientèle et fournir la rétroaction positive


• Créer un modèle de communication ouverte sur le plancher de vente


• Rester à l'affût de nos derniers produits et services


• Promouvoir un environnement sûr, positif et enrichissant


• S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps


• Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles démontrées

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail


• Capacité de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership


• Capacité de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et expérience requises

• 1+ ans d'expérience comme superviseur(e), préférablement dans le marché de détail de vêtements mode


• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle