Chef d'équipe Retail – Mode & Expérience Client

Reitmanscanadalteltd; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Avancement professionnel

Temps libre payé (vacances et jours)

Rabais jusqu'à 70% sur achats (marques

Recrutement récompensé

Job summary

Reitmans (Canada) Limitée recherche un(e) Chef(fe) d'équipe pour diriger l’équipe en magasin et assurer une expérience client exemplaire à Québec. Vous piloterez les ventes, superviserez les opérations quotidiennes et soutiendrez le développement des talents sur le plancher.

Le candidat idéal possède une forte sensibilité mode, des compétences en merchandising et une capacité à prioriser les besoins du client tout en respectant les procédures et les KPI.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 mois en gestion ou supervision dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à motiver, soutenir et guider une équipe vers l'atteinte des objectifs.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Façon de travailler orientée client, pour offrir une expérience d'achat engageante.

Responsibilities

• Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et en assurant l'alignement avec les KPI et les priorités stratégiques.
• Participer aux opérations quotidiennes : ouverture/fermeture, gestion de la caisse, respect des politiques et planification des horaires.
• Maintenir des standards élevés de marchandisage et de présentation visuelle pour une expérience client optimale.
• Encadrer et développer l'équipe par du coaching et de la formation continue.
• Collaborer avec la gestion pour assurer l'alignement des priorités et l'exécution des plans d'action.
• Modéliser une approche centrée sur le client et être présent sur le plancher.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Communication

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

POS systems

ERP

ATS

Microsoft Office

Job description

Reitmans (Canada) Limitée recherche un(e) Chef(fe) d'équipe pour diriger l’équipe en magasin et assurer une expérience client exemplaire à Québec. Vous piloterez les ventes, superviserez les opérations quotidiennes et soutiendrez le développement des talents sur le plancher.

Le candidat idéal possède une forte sensibilité mode, des compétences en merchandising et une capacité à prioriser les besoins du client tout en respectant les procédures et les KPI.