Chef d'Équipe Retail – Leadership & Expérience Client

RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée; Sherbrooke; On-site; CAD 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé

Bien-être et avantages

Bonus mensuel

Avancement professionnel

Remboursement des frais de scolarité

Rabais sur achats RW&CO et marques RCL

Job summary

RW&CO, filiale de RCL – Reitmans Canada Limitée, est à Sherbrooke pour recruter un chef d’équipe prêt à diriger l’équipe et assurer des opérations efficaces autour d’une expérience client exceptionnelle.

Le rôle nécessite une forte orientation client, des compétences en merchandising, et une disponibilité en soirée, week-end et jours fériés. Diplôme secondaire requis et passion pour la mode.

Qualifications

• Expérience en gestion ou supervision dans la vente au détail (>= 6 mois).
• Capacité à motiver et guider une équipe vers les objectifs.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Fort esprit client et aptitude à créer une expérience d’achat engageante.

Responsibilities

• Contribuer à la performance du magasin et atteindre les KPI.
• Gérer les opérations quotidiennes: ouverture/fermeture, caisse, horaires.
• Maintenir les standards de marchandisage et d’affichage.
• Encadrer et développer l’équipe par coaching et formation.
• Collaborer avec la gestion pour aligner priorités et plans d’action.
• Adopter une approche centrée sur le client sur le plancher.

Skills

Gestion d'équipe

Communication efficace

Orientation client

Résolution de problèmes

Gestion des priorités

Flexibilité horaire

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

POS systèmes

ERP

ATS

Microsoft Office

Job description

RW&CO, filiale de RCL – Reitmans Canada Limitée, est à Sherbrooke pour recruter un chef d’équipe prêt à diriger l’équipe et assurer des opérations efficaces autour d’une expérience client exceptionnelle.

Le rôle nécessite une forte orientation client, des compétences en merchandising, et une disponibilité en soirée, week-end et jours fériés. Diplôme secondaire requis et passion pour la mode.