(CAN) Stocking 2 Team Lead -FR

Walmart Canada; Saint-Leonard; On-site; CAD 45,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Accommodements pour incapacités

Job summary

Walmart Canada à Saint-Léonard recherche un employé de rayon pour aider à diriger les activités et assurer un service client exceptionnel. Vous répondrez aux questions des clients, aiderez à repérer les produits et faciliterez les achats.

Vous évaluerez l’apparence des rayons, participerez à l’organisation des tâches et collaborerez avec le leadership et les Associés pour garantir un environnement sûr et efficace, tout en respectant les procédures.

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus.
• Accommodements pour incapacités conformes à la loi.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en les aidant à repérer les produits et à prendre des décisions d’achat.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination des tâches selon les priorités communiquées par le leader de secteur, les équipes de stockage et l’équipe de direction.
• Évaluer la présentation générale des rayons et apporter les ajustements nécessaires.
• Assurer une bonne communication et diriger les briefings quotidiens avec les associés.
• Veiller à la sécurité des marchandises et au respect des procédures de sécurité.
• Collaborer avec le leader de secteur et les ressources humaines pour les entretiens et le recrutement.

Skills

Service client

Écoute active

Communication

Job description

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus de la réserve et de déchargement pour le rayon, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez…

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, équipes de stockage 1 et de stockage 2 et par l’équipe de direction de la succursale.
• Évaluer la présentation générale de la réserve et l’apparence, en notant les lacunes pour les corriger, en apportant des changements aux présentoirs ou en effectuant le stockage, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés et la direction lors de la réunion de planification, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Veiller à ce que toute la marchandise de grande valeur soit sécurisée, à ce que toutes les portes et armoires soient verrouillées lorsqu’elles ne sont pas utilisées et à effectuer les contrôles quotidiens conformément au programme.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Age - 16 or older

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

7600 BOUL VIAU, RC 101 SAINT-LEONARD, QC H1S 2P3, Canada

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