(CAN) Leader d'équipe, produits frais -FR

Walmart Canada; Candiac; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Candiac recherche un employé polyvalent pour assurer un service à la clientèle exemplaire, aider les clients à trouver les produits et participer à l’animation des rayons.

Vous coordonnerez les tâches quotidiennes avec le leader du secteur des produits frais, gérerez les plannings en magasin et contribuerez au développement des associés par la formation et le feedback.

Qualifications

• Service à la clientèle de haute qualité requis.
• Esprit d'équipe et communication avec les collègues.
• Bonne présentation et souci du détail.

Responsibilities

• Offrir un excellent service clientèle et aider les clients à trouver les produits.
• Contribuer à l’orientation des tâches selon les priorités du leader de secteur.
• Assurer la présentation et l’entretien des rayons et signaler les lacunes.
• Gérer les horaires et aider au recrutement et à l’embauche si nécessaire.
• Participer à un environnement de travail sûr et propre.

Skills

Service clientèle

Planification des tâches

Gestion des rayons

Job description

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de produits frais, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez...

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, produits frais et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et effectuer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de produits frais, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Age – 16 or older

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

201 Rue Strasbourg, Candiac, QC J5R 0B4, Canada

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