(CAN) Leader d'équipe, stockage 2 -FR

Walmart Canada; Granby; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Granby recherche un associé de rayon pour assurer un service client exemplaire, aider les clients à repérer les articles et répondre aux questions, tout en promouvant les produits et services. Vous planifiez et exécutez les activités du rayon selon les priorités et aidez l’équipe de vente.

Vous participez à l’orientation et à la formation des associés et assurez des communications claires lors des réunions.

Qualifications

• Service à la clientèle de haut niveau offert en accueillant les clients et en promouvant les produits et services.
• Capacité à coordonner les tâches et à suivre les priorités communiquées par le secteur.
• Veiller à l’apparence et à la sécurité des zones de vente selon les consignes.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, équipes de stockage 1 et de stockage 2 et par l’équipe de direction de la succursale.
• Évaluer la présentation générale de la réserve et l’apparence, en notant les lacunes pour les corriger, en apportant des changements aux présentoirs ou en effectuant le stockage, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés et la direction lors de la réunion de planification, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Veiller à ce que toute la marchandise de grande valeur soit sécurisée, à ce que toutes les portes et armoires soient verrouillées lorsqu’elles ne sont pas utilisées et à effectuer les contrôles quotidiens conformément au programme.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Skills

Service client

Communication

Coordination d’équipe

Job description

Résumé des fonctions

Aider à la direction des processus de la réserve et de déchargement pour le rayon, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, équipes de stockage 1 et de stockage 2 et par l’équipe de direction de la succursale.
• Évaluer la présentation générale de la réserve et l’apparence, en notant les lacunes pour les corriger, en apportant des changements aux présentoirs ou en effectuant le stockage, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés et la direction lors de la réunion de planification, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Veiller à ce que toute la marchandise de grande valeur soit sécurisée, à ce que toutes les portes et armoires soient verrouillées lorsqu’elles ne sont pas utilisées et à effectuer les contrôles quotidiens conformément au programme.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales

Age - 16 or older

Compétences recherchées

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

75 SIMONDS ST N, GRANBY, QC J2J 2S3, Canada

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