Bilingual Inside Service Agent – Remote Support

Allstate Corporation; Canada; Hybrid; CAD 46,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employé 15% sur assurances et d

Régime complet d'épargne-retraite

Allocation bien-être

Journée réflexion personnelle

Remboursement formation

Implication communautaire

Job summary

La Compagnie d'Assurance Allstate du Canada recherche des Représentants du service à la clientèle pour offrir un service exceptionnel et promouvoir les produits d'assurance habitation et automobile.

Relevant du gestionnaire du Centre de contact clientèle, vous répondrez aux demandes par courriel et par téléphone, effectuerez des ventes croisées et aiderez à renouveler les polices dans un cadre bilingue et flexible.

Qualifications

• Permis AMF ou disposition à l'obtenir dans votre province
• Expérience 1–3 années en service à la clientèle
• Bonne maîtrise des applications Microsoft Office

Responsibilities

• Analyser les besoins actuels et futurs des clients et recommander les produits adaptés.
• Offrir un service personnalisé et agir comme conseiller en assurance.
• Promouvoir les caractéristiques et avantages des produits lors des révisions de portefeuilles clients.
• Gérer le processus de renouvellement des polices et les modifications de contrats d'assurance.
• Répondre aux demandes en ligne (courriel) et effectuer des ventes croisées et complémentaires.

Skills

Call Center

Customer Service

Relationship Building

Digital Literacy

Education

Permis AMF

Tools

Microsoft Office

Job description

La Compagnie d'Assurance Allstate du Canada recherche des Représentants du service à la clientèle pour offrir un service exceptionnel et promouvoir les produits d'assurance habitation et automobile.

Relevant du gestionnaire du Centre de contact clientèle, vous répondrez aux demandes par courriel et par téléphone, effectuerez des ventes croisées et aiderez à renouveler les polices dans un cadre bilingue et flexible.