Bilingual Auto Care Rep — Remote & Full-Time

Foundever; Canada; Remote; CAD 31,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Paid training

Medical insurance

Dental insurance

Vision insurance

RRSP contributions

Paid vacation

Roadside assistance

Employee wellness

Job summary

Foundever recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue (français/anglais) pour un poste à distance au Canada. Vous aiderez les propriétaires de véhicules en traitant les questions de garantie, réparations et relations avec les concessionnaires, tout en maintenant une expérience client positive.

Ce rôle exige de la flexibilité pour travailler différents quarts, y compris soirées et fins de semaine, et offre une formation rémunérée, des prestations complètes et la possibilité de

Qualifications

• Être bilingue en français et en anglais.
• Avoir au moins 6 mois d'expérience dans le service clientèle.

Responsibilities

• Fournir un service client télétravail pour une grande marque automobile.
• Répondre aux questions sur la couverture de garantie, les réparations et les concessionnaires.
• Résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et empathie.
• Gérer les demandes via des canaux téléphoniques et numériques.

Skills

Bilingue (FR/EN)

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Foundever recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue (français/anglais) pour un poste à distance au Canada. Vous aiderez les propriétaires de véhicules en traitant les questions de garantie, réparations et relations avec les concessionnaires, tout en maintenant une expérience client positive.

Ce rôle exige de la flexibilité pour travailler différents quarts, y compris soirées et fins de semaine, et offre une formation rémunérée, des prestations complètes et la possibilité de