Bagagiste

Omni Hotels & Resorts; Montreal (administrative region); On-site; CAD 29,000 - 32,000; Part time

Job summary

Omni Mont-Royal à Montréal recherche un(e) préposé(e) au service en chambre et au service aux clients pour un horaire de 3 jours/semaine. Le salaire est de 21,85 CAD/heure. Vous accueillerez les clients, les accompagnerez à leur chambre et veillerez à la propreté des chambres et à la présentation des installations.

Le candidat doit maîtriser le français et l’anglais, avoir au moins 1 an d'expérience, et posséder un permis de conduire valide. Souplesse pour travailler jours, soirs et week-ends.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de Montréal et de ses environs.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Accueillir les clients et les diriger vers leur chambre.
• Conduire les clients à leur chambre et porter les bagages.
• Vérifier la propreté et présenter les installations.
• Répondre aux questions des invités et coordonner les commandes.

Skills

Français et anglais courants

Service client

Mobilité et proactivité

Job description

Location

L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.

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The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

Job Description

Vous aimez être en mouvement et offrir un service exceptionnel?

Horaire de travail :

3 jours/semaine. Doit être disponible pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs et les fins de semaine (sujet à changement).

Le salaire est de 21.85 $/heure.

Description du poste :

• Accueillir les clients;
• Conduire les clients à leur chambre et porter leurs bagages;
• Examiner la chambre pour s'assurer qu'elle soit en parfait ordre et familiariser les clients avec les commodités de la chambre;
• Assister les concierges en répondant aux diverses questions des invité(e)s portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
• Aider le client au moment du départ et porter les bagages;
• Préparer les commandes et assurer les opérations du département du service aux chambres;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises :

• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Connaissance d’une troisième langue sera considérée comme un atout;
• Posséder une expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire;
• Avoir de bonnes connaissances sur la ville de Montréal et ses environs;
• Posséder un permis de conduire valide;
• Offrir une description détaillée de la carte simplifiée (de nuit) des nourritures et boissons;
• Être proactif et faire de la vente suggestive de nos produits et services;Suivre et respecter les directives et standards de l’hôtel;
• Être en excellente forme physique, travailler sous pression, démontrer de l’initiative, travailler en équipe et démontrer de l’entraide;
• Apparence soignée en tout temps;
• Calme, poli, patient, souriant et flexible tout en étant diplomate et discret;
• Entregent et savoir communiquer clairement et de façon professionnelle avec les invité(e)s;
• S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.

Joignez-vous à notre équipe !

End of Job Description

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