Aviseur Technique

Total Power Limited; Notre-Dame-de-l'Île-Perrot; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Bonification de performance

Avantages sociaux complets

REER collectif avec contribution de l’employeur

Possibilités de développement professionnel

Job summary

Total Power Limited, situé à Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, recherche un(e) aviseur technique de réparation. Ce rôle exige de solides compétences en vente technique et service à la clientèle, ainsi que la capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. L'entreprise offre une rémunération compétitive avec des avantages sociaux et des opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire (secteur mécanique, diesel ou électrique).
• Bilinguisme (français/anglais) requis.
• Permis de conduire valide et véhicule personnel requis.

Responsibilities

• Élaborer des estimations et devis pour les demandes de réparation.
• Gérer les ventes de réparations pour atteindre les objectifs.
• Assurer une communication avec les clients sur l’état des réparations.

Skills

Vente technique

Service à la clientèle

Communication

Organisation

Education

Formation ou expérience en vente

Connaissance des moteurs à combustion ou groupes électrogènes

Tools

Suite Microsoft Office

Microsoft Dynamics

Job description

En pleine croissance, notre succursale de Ile Perrot cherche à ajouter un(e) aviseur technique de réparation à son équipe de service. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’analyse, de l’estimation et du suivi des travaux de réparation, tout en assurant une communication fluide avec les techniciens, les clients et les partenaires internes.

Responsabilités principales

• Élaborer des estimations et devis précis et rapides pour toutes les demandes de réparation
• Assurer le suivi des devis dans un délai de 48 heures, obtenir les approbations nécessaires et relancer les clients au besoin.
• Gérer les ventes de réparations afin d’atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Coordonner avec les techniciens, les sous-traitants et le service des pièces pour planifier les interventions, confirmer les coûts et assurer la disponibilité des pièces.
• Communiquer proactivement avec les clients pour les informer de l’état des réparations, des délais et des coûts.
• Ouvrir et suivre les ordres de travail pour les réparations lorsque nécessaire, en assurant une documentation complète.
• Alimenter les outils de suivi commercial avec des informations précises sur les ventes, les opportunités et les prévisions budgétaires.
• Développer et maintenir une base de clients et de prospects, tout en identifiant de nouvelles opportunités de contrats de service.
• Collaborer étroitement avec les équipes de service et de vente pour garantir un service cohérent, ponctuel et de qualité.
• Participer aux réunions hebdomadaires et contribuer activement à l’amélioration continue du service client et à la croissance des revenus.

Profil recherché

• Formation ou expérience significative en vente ou en estimation technique
• Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire (secteur mécanique diesel, électrique ou industriel)
• Connaissance des moteurs à combustion et/ou des groupes électrogènes, un atout
• Permis de conduire valide et véhicule personnel requis
• Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et une aisance avec les outils informatiques. Connaissance du logiciel Microsoft Dynamics, un atout
• Bilinguisme (français/anglais)
• Fort sens du service à la clientèle et excellentes habiletés de communication orales et écrites
• Esprit d’équipe
• Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation
• Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéanciers
• Autonomie, initiative et esprit d’analyse
• Sens des responsabilités et professionnalisme

Pourquoi joindre GAL Power?

• Un environnement de travail motivant
• Un rôle stimulant avec des tâches variées et enrichissantes
• Une entreprise solide et reconnue dans son domaine
• Une rémunération compétitive, bonification de performance incluse
• Un programme d’avantages sociaux complet et un REER collectif avec contribution de l’employeur
• Des possibilités concrètes de développement professionnel