Auditeur de Nuit — Service Client & Opérations Hôtelières

Alterra Mountain Company; Mont-Tremblant; On-site; CAD 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas pour employés à tarif réduit

Assurances collectives

Contributions REER

Formations continues

Transport en commun gratuit

Job summary

Schweitzer recherche un auditeur de nuit pour assurer le bon déroulement des opérations de réception et les transactions nocturnes dans l’hôtel de Station Mont Tremblant.

Le candidat assure l’enregistrement et le départ des clients, la réconciliation des dépôts et le traitement des rétrofacturations, tout en garantissant la sécurité des lieux et la prise de décisions en cas d’urgence. Français et anglais souhaités.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le service à la clientèle.
• Autonomie, sens du jugement et fiabilité.
• Bonne communication en français; l’anglais est un atout.

Responsibilities

• Accueillir les invités, répondre à leurs demandes et effectuer les procédures d’enregistrement/départ.
• Effectuer les tâches comptables liées à l’audit de nuit et produire des rapports.
• Gérer les dépôts et les rétrofacturations; assurer le traitement des paiements et la caisse.
• Assurer la sécurité et prendre des décisions en cas d’urgence nocturne.
• Répondre aux appels et traiter les demandes des invités.

Skills

Service client

Autonomie

Sens du jugement

Fiabilité

Tools

SMS ou RTP

Job description

Schweitzer recherche un auditeur de nuit pour assurer le bon déroulement des opérations de réception et les transactions nocturnes dans l’hôtel de Station Mont Tremblant.

Le candidat assure l’enregistrement et le départ des clients, la réconciliation des dépôts et le traitement des rétrofacturations, tout en garantissant la sécurité des lieux et la prise de décisions en cas d’urgence. Français et anglais souhaités.