Associé(e) Service à la clientèle – Brick

The Brick; Longueuil; On-site; CAD 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’avantages sociaux complet (sû

Rabais employés

Possibilités d’avancement

Formation continue

Job summary

The Brick recherche un(e) Associé(e) Service à la clientèle pour rejoindre son équipe et soutenir les opérations en magasin. Vous répondrez aux clients, proposerez des solutions et assurerez le suivi des commandes pour garantir leur satisfaction.

Vous travaillerez au sein d’un environnement dynamique, avec des possibilités d’avancement et des avantages sociaux, tout en utilisant les outils informatiques courants comme Microsoft Office.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Esprit d’équipe et collaboration avec le personnel.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions avec courtoisie et professionnalisme.
• Faire un suivi auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de les aider à les satisfaire.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Examiner quotidiennement les rapports de commandes et assurer les suivis nécessaires.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.
• Forte orientation vers le service à la clientèle.
• Esprit d’équipe.
• Disponibilité pour travailler selon différents horaires, y compris les soirs et les fins de semaine.

Skills

Communication

Teamwork

Informatique/Microsoft Office

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Associé(e) Service à la clientèle – Brick

Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. À titre d’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du ou de la gestionnaire des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes qui ont à cœur d’offrir un excellent service à la clientèle! Votre esprit d’équipe et votre désir de progresser professionnellement vous permettront de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos magnifiques magasins!

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur proposer des solutions avec courtoisie et professionnalisme.
• Faire un suivi auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de les aider à les satisfaire.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Examiner quotidiennement les rapports de commandes et assurer les suivis nécessaires.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.
• Forte orientation vers le service à la clientèle.
• Esprit d’équipe.
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une bonne organisation.
• Bonne maîtrise de l’informatique et des logiciels de la suite Microsoft Office.
• Disponibilité pour travailler selon différents horaires, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin.

Pourquoi choisir Brick?

• Un régime d’avantages sociaux complet et flexible, comprenant des assurances maladie, des soins dentaires et des services paramédicaux pour vous et votre famille.
• Une rémunération concurrentielle, établie en fonction de votre expérience.
• Des possibilités d’avancement professionnel et de nombreuses occasions de perfectionnement personnel et professionnel continu.
• Des rabais pour les employés.
• Un environnement dynamique où vous pourrez mettre vos talents de leadership en valeur.

Brick s’engage à respecter des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Des mesures d’adaptation seront offertes aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus, veuillez en informer le ou la gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer avec l’équipe des ressources humaines à l’adresse suivante : [e-mail].