Associé.e de Brick, Service à la clientèle

Leon's Furniture; Kirkland; On-site; CAD 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance maladie et dentaires

Rabais employés

Formation professionnelle

Job summary

The Brick recherche un(e) Associé.e de Brick pour le service à la clientèle à Montréal. Vous relèverez du directeur des opérations et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle dans un de nos magasins. Un esprit d'équipe fort et une volonté d évoluer professionnellement seront valorisés.

Poste axé sur le service et la fidélisation, avec des avantages sociaux et une rémunération compétitive selon l'expérience.

Qualifications

• Excellente communication écrite et orale exigée.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Bonne organisation et souci du détail.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Office.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions avec courtoisie et professionnalisme.
• Assurer le suivi auprès des clients pour cerner et satisfaire leurs besoins.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel.
• Examiner et assurer le suivi quotidien des rapports de commandes.

Skills

Communication écrite et orale

Gestion multitâche

Organisation

Informatique et Office

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Associé.e de Brick, Service à la clientèle

The Brick cherche activement à agrandir son équipe de service. En tant qu'agent du service à la clientèle, vous relèverez du directeur des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes et résolument axées sur le client ! L'alliance gagnante d'un esprit d'équipe et d'une volonté d'évoluer professionnellement garantira une expérience enrichissante dans l'un de nos magnifiques magasins !

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et proposer des solutions avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer le suivi auprès des clients pour cerner et satisfaire leurs besoins
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service exceptionnel
• Examiner et assurer le suivi quotidien des rapports de commandes

Autres tâches connexes

• Fort souci du service à la clientèle
• Esprit d'équipe

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Capacité avérée à gérer plusieurs tâches simultanément et à faire preuve d'organisation
• Maîtrise de l'informatique et de la suite Microsoft Office

Qualifications supplémentaires

• Flexibilité horaire permettant de travailler selon les besoins (soirs et fins de semaine)

Un régime d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille

Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l'expérience

Avantages

• Possibilités d'avancement professionnel et accès à de nombreuses occasions de perfectionnement personnel et professionnel
• Rabais pour les employés

Un environnement dynamique pour mettre en valeur vos talents de leader.

The Brick s'engage à adopter des pratiques d'embauche équitables et accessibles et offrira des mesures d'adaptation aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.