Associé aux ventes- Vente au Détail

Roots; Northeastern Ontario; On-site; CAD 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Roots recherche un(e) vendeur(se) en magasin pour offrir un service client exceptionnel et établir des liens durables avec la clientèle. Le rôle demande une attitude positive, le sens de l’initiative et une forte capacité à comprendre les besoins des clients.

Vous participerez au merchandising, à la gestion des stocks et au fonctionnement des terminaux de point de vente, tout en veillant à maintenir les standards du magasin et à protéger les marchandises.

Qualifications

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée.
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel et fidéliser la clientèle
• Résoudre les problèmes des clients efficacement en magasin
• Travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS et de marchandisage (réception des envois, réassortiment, démarquages, entretien cabines d'essayage)
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de présentation
• Respecter les politiques du contrôle des pertes

Skills

Relation client

Travail en équipe

Vente et service client

Présentation en retail

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation