Associé aux ventes- Vente au Détail

Roots; North Bay; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Roots North Bay recherche un(e) préposé(e) aux ventes pour offrir un service client exceptionnel et bâtir des liens durables avec la clientèle. Le poste est rattaché au gérant et implique la gestion des transactions POS, le réassortiment et le merchandising.

Vous contribuerez à maintenir un magasin attrayant, à suivre les normes de présentation et à travailler efficacement en équipe. L’esprit client et l’initiative seront valorisés.

Qualifications

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée.
• Capacité de développer des liens avec les clients.
• Connaissance des opérations en magasin: entretien, manipulation de fonds et présentation de marchandise.
• Esprit d’initiative et bon jugement en toutes situations.

Responsibilities

• Assurer que le client est la priorité et fidéliser la clientèle.
• Résoudre les problèmes des clients rapidement et positivement.
• Travailler en équipe et contribuer au succès du magasin.
• Réaliser les tâches POS et le réassortiment sur le plancher.
• Maintenir l’attractivité du magasin et présenter les produits correctement.
• Respecter les politiques de contrôle des pertes.

Skills

Présentation client

Écoute active

Esprit d'équipe

Service client

Tools

Système de point de vente

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude le(la) client(e) est notre priorité, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation