Assistant-gérant de magasin - Leadership & Service

Dollarama; Toronto; On-site; CAD 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantages

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Job summary

Dollarama recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, diriger l'équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous participez à l'ouverture et à la fermeture, gérez le personnel, assurez le respect des procédures et des standards visuels, et contribuez à atteindre les objectifs de vente.

Vous évaluerez les performances, offrirez du coaching et serez en charge du recrutement partiel, tout en favorisant un environnement de travail

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux (2) ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Décision

Priorisation

Gestion d’équipe

Job description

Dollarama recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, diriger l'équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous participez à l'ouverture et à la fermeture, gérez le personnel, assurez le respect des procédures et des standards visuels, et contribuez à atteindre les objectifs de vente.

Vous évaluerez les performances, offrirez du coaching et serez en charge du recrutement partiel, tout en favorisant un environnement de travail