Assistant-Gérant Magasin — Leadership et Développement

Dollarama; Winkler; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite avec cotisation de 

Programme de formation et intégration

Job summary

Dollarama Winkler recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes, assurer un niveau élevé de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente. Vous remplacez le gérant en son absence et supervisez l'équipe.

Vous coordonnez les tâches, ouvrez et fermez le magasin, vous formez et évaluez le personnel, gérez les flux d’argent et garantissez la sécurité et la propreté. Profil orienté service, organisation, et rapidité d'exécution.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Décision

Priorisation

Gestion d’équipe

Job description

Dollarama Winkler recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes, assurer un niveau élevé de satisfaction client et atteindre les objectifs de vente. Vous remplacez le gérant en son absence et supervisez l'équipe.

Vous coordonnez les tâches, ouvrez et fermez le magasin, vous formez et évaluez le personnel, gérez les flux d’argent et garantissez la sécurité et la propreté. Profil orienté service, organisation, et rapidité d'exécution.