Assistant-Gérant de Magasin - Leadership & Service Client

Dollarama; Portage la Prairie; In loco; CAD 42.000 - 54.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Formation et intégration sur mesure

Possibilités d’évolution

Descrizione del lavoro

Dollarama recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente. En l’absence du gérant, vous assurez la gestion opérationnelle, supervisez l'équipe, ouvrez/fermez le magasin, formez le personnel et garantissez le respect des procédures et de la sécurité.

Ce poste exige une disponibilité jour, soir et week-end et offre un salaire compétitif, des avantages sociaux et des

Competenze

• Exigences minimales: 2 ans d’expérience en commerce de détail.
• 2 ans minimum en supervision ou gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, week-end).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique et à fort volume.

Mansioni

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Être responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Conoscenze

Leadership

Communication

Prise de décision

Gestion des priorités

Disponibilité

Descrizione del lavoro

Dollarama recherche un(e) assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes, assurer un service client de qualité et atteindre les objectifs de vente. En l’absence du gérant, vous assurez la gestion opérationnelle, supervisez l'équipe, ouvrez/fermez le magasin, formez le personnel et garantissez le respect des procédures et de la sécurité.

Ce poste exige une disponibilité jour, soir et week-end et offre un salaire compétitif, des avantages sociaux et des