Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)

Metro Plus Famille Riendeau; Chambly; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Job summary

Metro Plus Famille Riendeau à Chambly recherche un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses pour soutenir la supervision de l'équipe de caissiers et assurer une expérience client optimale.

Le rôle implique l'assistance au gérant, la planification des horaires et la gestion des ouvertures/fermetures des caisses, tout en garantissant des transactions fluides et un environnement de travail efficace. Poste à temps plein avec possibilités d'avantages.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe, idéalement en commerce de détail ou caisse.
• Aptitudes en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à gérer le stress et à résoudre rapidement des situations.

Responsibilities

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.
• Encadrer, former et soutenir l'équipe de caissiers(ères).
• Planifier et coordonner les horaires de travail.
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois.
• Gérer l'ouverture et la fermeture des caisses.
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements.
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant.
• Remplacer le gérant lors de ses absences.
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département.

Skills

Leadership

Autonomie

Organisation

Service client

Job description

À propos du rôle

La personne titulaire du poste d'assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses soutient la gestion de l'équipe de caissiers(ères) et garantit une expérience client optimale. Ce rôle inclut l'assistance au gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.

Missions principales

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses
• Encadrer, former et soutenir l'équipe de caissiers(ères)
• Planifier et coordonner les horaires de travail
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois
• Gérer l'ouverture et la fermeture des caisses
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant
• Remplacer le gérant lors de ses absences
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département

Compétences requises

• Expérience pertinente en gestion d'équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse
• Leadership, autonomie et sens de l'organisation
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations rapidement
• Rigueur, ponctualité et souci du détail

Conditions de travail

• Poste à temps plein
• Salaire compétitif selon l'expérience
• Avantages sociaux potentiels (assurances collectives)