Assistant(e)-gérant(e) du service (caisses)

Metro Plus Famille Riendeau; Saint-Lambert; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Job summary

Metro Famille Riendeau recherche un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses motivé(e) et organisé(e) afin de soutenir la gestion de l’équipe de caissiers(ères) et d’assurer une expérience client optimale.

Vous superviserez quotidiennement le service aux caisses, encadrerez et soutiendrez l’équipe, planifierez les horaires et assurerez une ouverture et fermeture des caisses, tout en maintenant un environnement de travail efficace et accueillant.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse.
• Capacité à encadrer et former une équipe.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Bonnes aptitudes en service à la clientèle et communication.

Responsibilities

• Superviser le service aux caisses et soutenir l’équipe.
• Encadrer, former et accompagner les caissiers.
• Planifier et coordonner les horaires de travail.
• Assurer un service client rapide, professionnel et courtois.
• Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses et les transactions.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Organisation

Service client

Job description

À propos de nous

Metro Famille Riendeau est reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son ambiance conviviale. Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) du service aux caisses motivé(e) et organisé(e) afin de soutenir la gestion de l’équipe de caissiers(ères) et d’assurer une expérience client optimale.

Responsabilités principales

• Assister le gérant dans la supervision quotidienne du service aux caisses.
• Encadrer, former et soutenir l’équipe de caissiers(ères).
• Planifier et coordonner les horaires de travail.
• Assurer un service à la clientèle rapide, professionnel et courtois.
• Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses.
• Contrôler les transactions et résoudre les problématiques liées aux paiements.
• Maintenir un environnement de travail efficace, propre et accueillant.
• Remplacer le gérant lors de ses absences.
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au département.

Profil recherché

• Expérience pertinente en gestion d’équipe, idéalement en commerce de détail ou en caisse.
• Leadership, autonomie et sens de l’organisation.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication.
• Capacité à gérer le stress et à résoudre des situations rapidement.
• Rigueur, ponctualité et souci du détail.

Conditions de travail

• Poste temps plein.
• Salaire compétitif selon expérience.
• Avantages sociaux éventuels (assurances collectives).
• Milieu de travail dynamique et convivial.