Assistant/assistante de bureau de médecin

Home Sleep Care; Woodstock; On-site; CAD 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de soins de santé

Régime dentaire

Assurance invalidité

Assurance vie

REER

Stationnement gratuit

Job summary

Home Sleep Care à Woodstock, Canada, recherche une personne‑réception pour poste à temps plein (Permanent), 37,5 heures/semaine. Accueillir les personnes, orienter vers le service approprié et assurer le standard téléphonique.

Le poste exige des compétences en organisation, communication orale et écrite exemplaires, flexibilité et souci du détail. Expérience en centre d'appels ou domaine santé est un atout.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Compétences en bureautique et service à la clientèle.
• Expérience en centre d'appels ou milieu hospitalier est un atout.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et diriger vers le service approprié.
• Donner des renseignements généraux aux clients et au public.
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle.
• Répondre au téléphone et transmettre les appels.
• Gérer les rendez‑vous et enregistrer les messages.
• Utiliser le standard téléphonique et enregistrer les paiements.
• Effectuer des tâches de bureautique et classer le courrier.
• Maintenir les dossiers et registres à jour.
• Commander des fournitures et effectuer entrée de données.
• Fournir le service à la clientèle.

Skills

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Relations interpersonnelles efficaces

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Gestion du temps

Capacité d'effectuer plusieurs tâches

Relaitons clientèles et service

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Tools

MS Excel

MS Outlook

MS PowerPoint

MS Word

MS Windows

Salesforce

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 37,5 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Institution, établissement ou clinique de soins de santé

Tâches

• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Commander des fournitures de bureau
• Enregistrer et acheminer les messages
• Fixer et confirmer des rendez‑vous
• Envoyer les factures
• Tenir à jour des dossiers et des registres
• Recevoir et émettre des paiements
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Calculer les frais d'appel
• Fournir des services d'assistance‑annuaire
• Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience
• Effectuer de l'entré de données
• Fournir le service à la clientèle

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Standard 1-25 lignes
• Chiffrier électronique
• MS Excel
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word
• MS Windows
• Salesforce

Genre d'expérience

• Centre d'appels
• Ventes et commercialisation

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Gestion du temps

Questions de sélection

• Avez‑vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez‑vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

• Expérience un atout

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Assurance de groupe
• Assurance‑vie
• Régime enregistré d'épargne‑retraite (REER)

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible