Analyste en numérisation clinique

Telus; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Assurance maladie

Minimum 3 semaines de vacances

Télétravail / hybride possible

Job summary

TELUS Santé à Montréal est à la recherche d’un analyste principal pour assurer la mise en œuvre, l’intégration des flux cliniques et l’optimisation des solutions de numérisation dans les services de transformation clinico-administratifs.

Le titulaire veillera à la performance des systèmes, à la conformité documentaire et à la satisfaction des utilisateurs, tout en participant à la configuration, au suivi et à la formation des utilisateurs.

Qualifications

• Formation ou expérience pertinente en gestion des dossiers de santé et archivistique médicales.
• Connaissance des processus des archives médicales et des flux cliniques.
• Maîtrise des outils de numérisation et des interfaces HL7.
• Rédaction de documentation technique et guides de procédures.
• Expérience dans le domaine de la santé et bilinguisme FR/EN recommandé.

Responsibilities

• Participer à la configuration et paramétrage des systèmes de numérisation avec fournisseur et clients.
• Assurer maintenance, suivi des performances et optimisation des solutions déployées.
• Analyser les besoins utilisateurs et recommander des solutions adaptées en milieu de santé.
• Veiller au respect des normes de qualité, de traçabilité et de destruction des documents.
• Concevoir et animer des sessions de formation destinées aux utilisateurs.
• Soutien technique, résolution d'incidents et accompagnement lors des validations.
• Aider la direction dans l'estimation des efforts et la rédaction de propositions.
• Faciliter les rencontres et assurer une communication proactive avec l'équipe et les partenaires.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et appliquer les meilleures pratiques.

Skills

Gestion des dossiers de santé

Intégration applicative

Formation et soutien technique

Bilinguisme Français/Anglais

Education

DEC ou universitaire en archivistique/informatique de la santé

Tools

HL7 interfaces

Logiciels de numérisation

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Aperçu du poste :Agir à titre d'analyste principal pour assurer la mise en œuvre, l'intégration aux flux de travail cliniques et l'optimisation des solutions de numérisation au sein des services de transformation clinico-administratifs. Le titulaire du poste joue un rôle clé dans la réussite des déploiements en veillant à la performance des systèmes, à la conformité documentaire et à la satisfaction des utilisateurs

Responsabilités principales :

• Participer à la configuration et aux paramétrages des systèmes et logiciels de numérisation selon les exigences opérationnelles avec le fournisseur et les clients
• Assurer la maintenance continue, le suivi des performances et l'optimisation des solutions déployées avec notre partenaire
• Analyser les besoins des utilisateurs et recommander des solutions novatrices et adaptées aux réalités opérationnelles du milieu de la santé
• Veiller au respect des processus de contrôle de qualité, de numérisation certifiée et des normes légales entourant l'intégrité, la valeur probante et la destruction sécurisée des documents papier
• Concevoir et animer les sessions de formation destinées aux utilisateurs (personnel des archives et agents administratifs)
• Assurer le soutien technique, la résolution d'incidents et l'accompagnement des utilisateurs lors des phases de validation
• Appuyer la direction dans l'estimation des efforts de travail et la rédaction de propositions de services professionnels lié à la numérisation des documents
• Faciliter les rencontres, animer les comités et assurer une communication proactive auprès de l'équipe, des clients et des partenaires
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et appliquer les meilleures pratiques de qualité aux projets de transformation numérique

Compétences techniques et qualifications requises :

• Formation ou expérience pertinente en gestion des dossiers de santé, archiviste médicales, de technicien en gestion des archives ou équivalent
• Connaissance de la structure du dossier d'usager (dossier patient) et des processus des archives médicales en milieu hospitalier et CLSC
• Solide maîtrise de l'intégration applicative (indexation, métadonnées, interfaces DCI)
• Expertise des outils de numérisation
• Connaissance en configuration et en paramétrisation de logiciels applicatifs
• Connaissance fonctionnelle des environnements applicatifs, des mécanismes d'interfaces (ex. : flux HL7, répertoires partagés) et des systèmes d'exploitation
• Excellente capacité à rédiger de la documentation technique, des spécifications de configurations et des guides de procédures
• Expérience dans le domaine de la santé, idéalement avec un dossier patient numérisé (DPN) ou d'autres systèmes cliniques et clinico-administratifs
• Bilinguisme fluide (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit

Qualités professionnelles et aptitudes :

• Grande rigueur analytique et sens poussé du détail
• Excellente capacité de résolution de problèmes complexes de manière proactive
• Aptitudes développées pour la formation, la vulgarisation et le soutien technique
• Fortes compétences relationnelles, de communication et d'écoute active
• Agilité et grande capacité d'adaptation face à l'évolution des technologies
• Esprit d'équipe affirmé et orientation constante vers la satisfaction client

Désignation / certification professionnelle requise:

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires dans un domaine pertinent (Archive médical, informatisation clinique, ou équivalent).

Expérience requise:

• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience professionnelle avérée dans des projets de numérisation ou de gestion documentaire et en flux de documents cliniques (notes d’évolution, consentements signés, tracés ECG, etc.) acquis dans le réseau de la santé

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) occasionnellement à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est provinciale.

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

• Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
• Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
• Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste
• Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
• Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
• Et bien plus encore ...

Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUSSanté est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.