Agent Expérience Client Bilingue – Télétravail & 40h

Distribution stox; Quebec; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaire flexible

Semaine de 40 heures

Ordinateur portable fourni par l'em</n

Job summary

Unimax recrute pour un poste temporaire à temps plein au service clientèle dans la région de Québec. Le candidat doit être bilingue et capable de communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, et posséder une expérience client. Poste axé relations humaines, résolution de problèmes et écoute active.

Horaires du jour du lundi au vendredi; programme de télétravail et conditions favorables offertes pour une intégration réussie au sein d’un groupe en croissance.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Bilinguisme français et anglais exigé à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
• Expérience en service à la clientèle (au moins 2 ans).
• Bon esprit d’analyse et sens du service.
• Bonne capacité de communication, écrite et orale.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et des représentants.
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système.
• Faire des suivis auprès des transporteurs.
• Effectuer des recherches sur notre site web.
• Compléter diverses tâches administratives.

Skills

Bilingue FR/EN

Service client

Communication écrite

Communication orale

Esprit d'équipe

Analytique

Rigueur

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Unimax recrute pour un poste temporaire à temps plein au service clientèle dans la région de Québec. Le candidat doit être bilingue et capable de communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, et posséder une expérience client. Poste axé relations humaines, résolution de problèmes et écoute active.

Horaires du jour du lundi au vendredi; programme de télétravail et conditions favorables offertes pour une intégration réussie au sein d’un groupe en croissance.