Agent(e) expérience client - Temporaire

Distribution stox; Quebec; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Horaire flexible

Semaine de 40 heures

Ordinateur portable fourni par l'em</n

Job summary

Unimax recrute pour un poste temporaire à temps plein au service clientèle dans la région de Québec. Le candidat doit être bilingue et capable de communiquer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, et posséder une expérience client. Poste axé relations humaines, résolution de problèmes et écoute active.

Horaires du jour du lundi au vendredi; programme de télétravail et conditions favorables offertes pour une intégration réussie au sein d’un groupe en croissance.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Bilinguisme français et anglais exigé à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
• Expérience en service à la clientèle (au moins 2 ans).
• Bon esprit d’analyse et sens du service.
• Bonne capacité de communication, écrite et orale.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et des représentants.
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système.
• Faire des suivis auprès des transporteurs.
• Effectuer des recherches sur notre site web.
• Compléter diverses tâches administratives.

Skills

Bilingue FR/EN

Service client

Communication écrite

Communication orale

Esprit d'équipe

Analytique

Rigueur

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

• Type d'emploi: Temporaire - temps plein / Temporary- full time
• Horaire de travail: Jour / Day

Description de l'entreprise

Chez Unimax, nous propulsons celles et ceux qui tracent leur propre voie. À travers nos différentes divisions: La distribution de pneus (Distribution Stox), la distribution de roues et de jantes (RSSW) et notre réseau de détail (Point S, V1, Otobox, Centre du pneu local) nous unissons des pôles de compétences complémentaires pour construire une entreprise canadienne performante et agile.

Notre réussite repose sur des bases claires : la collaboration, la force du collectif et le respect entrepreneurial. Ici, chaque talent contribue à des projets concrets et à fort impact, dans un environnement où l’expertise et l’initiative sont reconnues.

Description du poste

Un service de haute qualité et le maintien d’une clientèle satisfaite, ça pourrait commencer par toi!

Pour que tous nos clients, qu'ils soient francophones ou anglophones, bénéficient de la même qualité de service, il est essentiel que tu sois capable de communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant relations humaines, résolution de problème ainsi que bienveillance et écoute? Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle!

Poste temporaire

Région: Québec

Horaire: Du lundi au vendredi, de jour.

Responsabilités:

• Répondre aux demandes des clients et des représentants;
• Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
• Faire des suivis auprès des transporteurs;
• Effectuer des recherches sur notre site web;
• Compléter diverses tâches administratives.
• Diplôme d’études secondaires ;
• Bilinguisme parlé et écrit est obligatoire (français – anglais) ;
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
• Entregent, orienté service et solution client;
• Bonne capacité d’analyse ;
• Rigueur ;
• Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Capacité de travailler en équipe;
• Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
• Au moins 2années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.

Informations complémentaires

Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.

Flexibilité

• Programme de télétravail
• Horaire flexible
• Semaine de 40heures
• Ordinateur portablefournipar l'entreprise

Développement & carrière

• Programme de formation et développement
• Propulsez votre carrière avec RSSW : un environnement où les opportunités d’évolution sont à la hauteur de vos ambitions
• Programme de référencement (jusqu'à 1000$ en récompense)

Vie au travail

• Club social très actif
• Stationnement gratuit

Et bien plus encore!

Fondée en 1979 et basée à Boucherville, nous sommes aujourd’hui un leader incontournable de la distribution de pneus au Canada.

Chez Unimax, nous nous appuyons sur trois divisions — Point S, Distribution Stox et RSSW — ainsi que sur un réseau solide de centres de distribution et plus de 1300 points de vente à travers le pays, afin d’offrir à nos clients une couverture nationale et un service rapide et efficace.

Grâce à nos partenariats avec les plus grands manufacturiers de l’industrie, nous proposons une gamme complète de produits adaptés à une clientèle diversifiée, couvrant tous les segments, du véhicule de tourisme aux secteurs industriel, agricole et commercial.

En pleine croissance, nous poursuivons notre développement avec ambition, en misant sur l’innovation, le développement de notre réseau et des acquisitions stratégiques.

Chez Unimax, nous plaçons autant nos clients que nos employés au cœur de nos priorités. Nous valorisons la collaboration, l’expertise et le développement des talents, dans un environnement dynamique où chacun peut contribuer concrètement à notre succès collectif.

Envie d’avoir un impact réel? Joignez‑t‑ou et faites partie de l’aventure Unimax

#bureauxunimax