Agent en gestion d'invalidité

Beneva inc.; Quebec; Hybrid; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Bon annuel

Jours de maladie et vacances

Assurance collective

Régime de retraite à prestations défin

Mode hybride

Job summary

Beneva inc. recherche un Agent de règlement II pour soutenir les prestations d’assurance salaire et les absences, en offrant un service client chaleureux et efficace.

Vous analyserez les demandes, recommanderez des décisions et contribuerez à des plans d’action qui accélèrent le retour à la santé et au travail. Diplôme DEC requis et expérience en service clientèle; rémunération compétitive avec boni annuel et avantages collectifs; mode de travail hybride proposé pour concilier vie

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales (DEC).
• Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.).

Responsibilities

• Effectuer l'analyse d'un ensemble de demandes de prestations d'assurance salaire et du service de gestion des absences.
• Faire des recommandations et transmettre les décisions et les plans d'action relatifs aux demandes de règlements.
• Faire preuve de dynamisme et d'empathie afin d’offrir une expérience client hors du commun et de contribuer à l’atteinte des objectifs.
• Élaborer et mettre en œuvre les interventions qui réduisent la durée des invalidités.
• Être un acteur important assurant le retour à la santé et au travail de nos clients.

Skills

Écoute active

Service client

Rigueur

Analyse des dossiers

Education

DEC

Job description

Official Internal Job Title: Agent de règlement II

Worker Type: Regular

Job Description: Pourquoi ce poste est important

Derrière chaque réclamation se trouve une personne qui compte sur ton soutien. Grâce à ton écoute, ta rigueur et ton expertise, tu contribueras à offrir une expérience humaine et rassurante à nos membres. Tu es passionné(e) par le domaine médical et tu te démarques par ton service à la clientèle chaleureux? Saisis cette opportunité de faire une réelle différence dans la vie des assurés et joins-toi à un employeur de choix! Ta contribution à l'équipe

• Effectuer l'analyse d'un ensemble de demandes de prestations d'assurance salaire en plus du service de gestion des absences
• Faire des recommandations et transmettre les décisions et les plans d'action relatifs aux demandes de règlements
• Faire preuve de dynamisme et d'empathie afin d’offrir une expérience client hors du commun et de contribuer à l’atteinte des objectifs
• Elaborer et mettre en œuvre les interventions qui réduisent la durée des invalidités
• Être un acteur important assurant le retour à la santé et au travail de nos clients

Ce qui te permet de réussir Diplôme d'études collégiales (DEC) Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)

• Une rémunération compétitive, incluant un boni annuel
• Une généreuse banque de journées de maladie et de vacances pour vous reposer
• Une couverture d’assurance collective flexible et intéressante (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)
• Un régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour vous aider à planifier votre avenir

Prêt(e) à faire partie des gens qui protègent les gens?

Joins-toi à une équipe qui place les gens au cœur de ses actions et viens contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well‑being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

English video Here, you can give meaning to your talent in a way that feels authentic to you.

We welcome people for who they are and what makes them unique.

Because at the end of the day, those differences help us grow together.

We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life.

Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode.

We like you just the way you are! That's why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all.

Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance.

We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career.

We want you to feel good in your mind and body.

Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well‑being of our employees.

Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program.

We want you to keep you happy.

At Beneva, we’re in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment.

We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees. We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well‑being of the community.