Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)

Iaawg; Brossard; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime présentiel

Assurances collectives

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Jours de vacances et bien-être

Télémedecine

Programme d’aide aux employés et à la

Boni annuel

Job summary

iA Groupe financier recherche un Agent de soutien aux agences pour accompagner clients, force de vente et direction. Poste en présentiel à Brossard, 35 h/semaine, du lundi au vendredi, avec formation et intégration.

Vous contribuerez à la vie d’agence, gérerez les rendez-vous et dossiers, assurerez communications internes et soutiendrez la direction. Profil axé service client, autonomie et rigueur apprécié.

Qualifications

• Expérience en administration ou bureautique souhaitée.
• Excellentes aptitudes relationnelles et de communication.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente en personne ou au téléphone.
• Assurer une communication fluide avec la force de vente et le Centre de soutien Carrière; diriger les demandes.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel lors de la mise sous contrat, accueil, intégration et départ des conseillers.
• Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, gestion de l’agenda, réunions et rapports.
• Contribuer positivement à la vie en agence et documenter les processus et tâches.

Skills

Service client

Communication

Accueil et coordination

Anglais intermédiaire

Tools

Suite Office

Job description

**Description d’emploi**## Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)## Bâtissez l’avenir avec nous## Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?En tant qu’**Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)**, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences relationnelles et administratives, tout en évoluant dans un environnement dynamique, en pleine transformation. Chez iA, l’humain et son développement sont au cœur de nos préoccupations, favorisant un climat de collaboration, de confiance et d’amélioration continue.## Ce que vous accomplirez avec nous## En tant qu’**Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)**, vous serez au cœur de la mission des agences Carrière. Vos principales responsabilités incluent :* Accueillir et accompagner la clientèle ainsi que la force de vente, en personne ou au téléphone, en offrant un service professionnel et courtois;* Assurer une communication fluide et une collaboration efficace avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, et diriger les demandes vers les spécialistes appropriés au besoin;* Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente, notamment lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers;* Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions, la compilation de rapports et la mise en place de nouveaux processus administratifs;* Contribuer à la vie en agence de façon positive en participant à la gestion des locaux, du courrier, des fournitures de bureau et en documentant les processus et tâches liés aux activités Cabinet.## Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste## Nous cherchons une personne qui :* Est reconnue pour son excellent sens du service à la clientèle et son écoute des besoins des clients et de la force de vente;* Se démarque par ses aptitudes en communication et ses solides compétences en relations interpersonnelles;* Démontre une attitude proactive, une grande motivation et un esprit d’équipe positif;* Fait preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande capacité d’adaptation dans un environnement en évolution;* Possède une expérience pertinente en administration, en bureautique ou tout autre domaine connexe;* Niveau **intermédiaire** de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne sera amenée à interagir sur une base **régulière** avec des partenaires internes ou externes anglophones, dans le cadre de ses fonctions.## Pourquoi vous aimerez travailler avec nous* Un environnement de travail dynamique, humain et en constante évolution, où votre contribution fait réellement une différence;* Un milieu sain, sécuritaire, équitable et inclusif, favorisant la collaboration et le respect;* Un poste en présentiel, au cœur des activités de l’agence, avec un horaire stable de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi; Une formation sur mesure pour bien vous intégrer et développer vos compétences;* Des avantages sociaux compétitifs : prime présentiel en tout temps, assurances collectives flexibles, régime de retraite concurrentiel, régime d’achat d’actions, régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, télémédecine, programme d’aide aux employés et à la famille, boni annuel, rabais sur les produits iA, et plus encore!## Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!## ## Vous hésitez à postuler ?## Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des parcours et des expériences. Si ce rôle vous inspire et que vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, osez postuler — votre place est peut‐être avec nous et nous voulons vous connaître!## **Principal lieu de travail**Brossard / 210-2000 de l'Éclipse## **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)****Compagnie**iA Groupe financier## ## **Date de fin de l’affichage**2026-10-18# **Profil de l'organisation**iA Groupe financier\\*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.Chez iA, on s’investit, pour vous.### *\\* iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto*# **Notre engagement en matière de Diversité et inclusion**Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l'état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental.Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.