Agent(e) au service à la clientèle

Zohorecruit; Montreal (administrative region); On-site; CAD 47,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste permanent de jour

40 heures/semaine

Montréal, centre-ville accessible

Jours fériés payés et vacances cumulés

Environnement syndiqué

Job summary

La société Zohorecruit recherche un/une agent(e) au service à la clientèle et support administratif bilingue pour rejoindre une équipe dynamique à Montréal. Poste permanent de jour, 40h/semaine, salaire de départ à 22,50 $/h, avec avantages sociaux après la période d’approbation.

Bureau situé au centre-ville et facilement accessible par les transports en commun. Profil recherché: DEC ou AEC en administration, affaires ou service à la clientèle, au moins 2 ans d’expérience, maîtrise de la suite

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en service à la clientèle et en administration (saisie de données).
• Diplôme DEC ou AEC (administration, affaires ou service à la clientèle).
• Maîtrise de la suite Office, notamment Excel.
• Capacité à travailler dans un environnement bilingue et dynamique.

Responsibilities

• Accueillir et assister les clients avec professionnalisme.
• Lire des documents et entrer des infos dans le système.
• Gérer l’inventaire et la facturation.
• Traiter les commandes et préparer l'horaire des livraisons et ramassages.
• Gérer les courriels et répondre aux appels.
• Numériser et classer les documents.

Skills

Bilingue FR/EN

Service à la clientèle

Administration

Saisie de données

Education

DEC ou AEC (administration, affaires ou service à la clientèle)

Tools

Excel

Suite Office

Job description

Tu es à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique, humain et stimulant ? On a une super opportunité pour toi !

Notre partenaire, une entreprise bien établie dans le secteur agroalimentaire (et franchement reconnue à Montréal) est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle et support administratif bilingue pour rejoindre leur équipe.

Ce que tu feras au quotidien :

Accueillir et assister les clients (avec ton plus beau sourire !)

Lire des documents et entrer des infos dans le système informatique

Trier, vérifier et valider les données dans Excel

Gérer l’inventaire dans le système

Participer à la facturation

Gérer les courriels et répondre aux appels

Traiter et confirmer les commandes

Préparer l'horaire quotidien des commandes à livrer et/ou à ramasser

Traiter les problématiques et les plaintes liées aux commandes

Numériser et classer les documents

Tu as le bon profil si :

Tu es parfaitement bilingue (français / anglais)

Tu as au moins 2 ans d’expériences en service à la clientèle et en administration (saisie de données)

Tu détiens unDEC ou AEC (administration, affaires ou service à la clientèle)

Tu maîtrises la suite Office (Excel est ton ami ?)

Informations contractuelles

Ce qu’on t’offre :

Un environnement de travail accueillant , dynamique et syndiqué

Un poste permanent de jour , 40h/semaine

Salaire de départ à 22,50 $/h , avec augmentation et avantages sociaux après la période d’approbation

Bureaux situés à Montréal (proche centre-ville, facile d’accès en transport en commun)

Journées fériées payées et vacances cumulées