Agent de vente et service à la clientèle

Les Services Jag inc.; Laval; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique dans le secteur du transport et de l’entreposage recherche un(e) représentant(e) en vente et service à la clientèle. Vous serez responsable de la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en élaborant des offres de service. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du secteur et une expérience en vente, être bilingue, et avoir un goût prononcé pour le service à la clientèle. Un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel sont offerts.

Benefits

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• Expérience de plus de 6 mois en vente ou service à la clientèle.
• Bilingue (français-anglais).
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
• Conseiller les clients sur des solutions de transport adaptées.
• Gérer les dossiers clients et assurer un service après-vente.

Skills

Communication

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Vente

Education

Formation en logistique, administration ou domaine connexe

Tools

Suite Microsoft Office

Logiciels de gestion des expéditions ou entrepôts

Job description

La sollicitation et le service à clientèle, c’est ta force!

Les fonctions :

Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) en vente et service à la clientèle dynamique, axé(e) sur les résultats et passionné(e) par la satisfaction client. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du secteur du transport et de l’entreposage , et souhaite contribuer activement à la croissance de notre entreprise.

Profil recherché :

Souriant et un fort esprit d’équipe Goût inné pour la vente et le service à la clientèle en plus d’avoir de l’expérience de plus de 6 mois dans ces domaines Stimulé par l’atteinte d’objectifs personnels et d’équipe Bilingue (français-anglais)

Vos responsabilités professionnelles :

Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel, en personne) avec professionnalisme et courtoisie.

Élaborer et assurer le suivi des offres de service.

Conseiller les clients sur les solutions de transport et d’entreposage adaptées à leurs besoins.

Gérer les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité.

Collaborer avec l’équipe des opérations pour garantir la bonne exécution des services.

Maintenir à jour les informations dans le logiciel de gestion interne.

Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client.

Un environnement de travail stimulant et collaboratif.

Salaire compétitif et avantages sociaux.

Opportunités de développement professionnel.

35-40 heures semaines à nos bureau.

Compétences et qualifications requises :

Expérience pertinente en vente ou service à la clientèle dans le secteur du transport et de l’entreposage .

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français, anglais)

Sens aigu du service à la clientèle et esprit de résolution de problèmes.

Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, logiciels de gestion des expéditions ou entrepôts).

Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.

Atouts :

Connaissance des modes de transport et des processus d’entreposage.

Formation en logistique, administration ou domaine connexe.

Expérience en coordination ou en gestion de comptes clients.