Adjoint(e) en Gestion de Patrimoine — Clientèle

Banque Nationale du Canada; Richmond; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s et à

Job summary

Banque Nationale du Canada recherche un adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine à Richmond. Vous assisterez les conseillers en gérant la relation client et les opérations quotidiennes, en assurant une communication fluide entre clients et équipes et en préparant les rencontres.

Vous contribuerez à l’analyse des comptes, à l’ouverture et au maintien des dossiers, et au respect des règles de conformité et risques, avec un sens prononcé du service et de l’organisation.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales complété dans un domaine connexe au secteur d'activité.
• Un minimum d’une année d’expérience dans un domaine pertinent tel que les opérations bancaires, le service à la clientèle ou dans un rôle administratif.
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office.
• Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Responsibilities

• Assurer une communication efficace entre l'ensemble des intervenants (clientèle, conseillers, et divers collaborateurs).
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne, au téléphone et par courriel.
• Procéder à l'analyse des comptes de la clientèle en vue des activités liées aux développements des affaires des conseillères ou conseillers en gestion de patrimoine.
• Effectuer rigoureusement les opérations liées aux comptes de placements.
• Procéder à l'ouverture des dossiers de la clientèle et les maintenir à jour.
• Coordonner l'agenda des conseillères ou conseils, prendre les rendez-vous et préparer les rencontres avec la clientèle.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Communication

Esprit critique

Analyse de l'information

Multitâches

Sens de l'organisation

Résolution de problèmes

Gestion du stress

Travail en équipe

Cybersécurité

Axé sur le client

Habileté numérique

Initiative

Education

Diplôme d’études collégiales

Tools

Suite Microsoft Office

Job description

Banque Nationale du Canada recherche un adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine à Richmond. Vous assisterez les conseillers en gérant la relation client et les opérations quotidiennes, en assurant une communication fluide entre clients et équipes et en préparant les rencontres.

Vous contribuerez à l’analyse des comptes, à l’ouverture et au maintien des dossiers, et au respect des règles de conformité et risques, avec un sens prononcé du service et de l’organisation.