Adjoint administratif – Expérience client & Coordination

RBC Dominion Securities; Trois-Rivières; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale

Formation internationale

Équipe collaborative

Job summary

La succursale de Trois-Rivières de RBC Dominion valeurs mobilières recherche une personne alliant ressources, empathie et collaboration pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(-ive). Vous soutiendrez l’équipe-conseils en accueil des nouveaux clients et en gestion administrative des comptes.

Vous assurerez le service constant et d’excellence, veillerez au respect des contrôles internes et des exigences réglementaires, et coordonnerez les réunions avec clients et prospects, tout en

Qualifications

• Maîtrise du Français exigée.
• Excellentes aptitudes pour la gestion du temps et bon sens de l’organisation.
• Service à la clientèle hors pair, professionnel et accueillant.

Responsibilities

• Gérer l’administration des comptes clients : ouverture, tenue et suivi des demandes.
• Assurer le maintien des comptes et repérer les occasions de communiquer avec les clients.
• Veiller à la conformité des dossiers et documents selon les contrôles internes et la réglementation.
• Répondre rapidement et de manière claire aux demandes liées aux comptes.
• Soutenir l’équipe-conseils en accueillant les nouveaux clients et en préparant les réunions.
• Organiser et coordonner les réunions entre conseillers et clients/prospects.
• Utiliser les canaux de communication (sites web, LinkedIn, brochures) pour les échanges internes et externes.

Skills

Français

Service client

Gestion du temps

Tools

MS Office

Job description

La succursale de Trois-Rivières de RBC Dominion valeurs mobilières recherche une personne alliant ressources, empathie et collaboration pour occuper le poste d’adjoint(e) administratif(-ive). Vous soutiendrez l’équipe-conseils en accueil des nouveaux clients et en gestion administrative des comptes.

Vous assurerez le service constant et d’excellence, veillerez au respect des contrôles internes et des exigences réglementaires, et coordonnerez les réunions avec clients et prospects, tout en