Adjoint/adjointe de direction

Jhubz.com; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Le Crackpot Café recherche un adjoint.e de direction pour gérer les opérations et l'équipe. Ce poste clé nécessite des compétences en leadership et en service à la clientèle. Le candidat idéal doit être créatif et capable de travailler sous pression. Un environnement de travail positif et créatif est offert, avec une possibilité d'horaire flexible.

Qualifications

• Expérience de 7 à 11 mois dans un rôle similaire.

Responsibilities

• Embaucher, former et superviser une équipe de 18 à 25 personnes.
• Assurer un service de qualité aux clients.
• Gérer les opérations courantes du studio.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Créativité

Autonomie

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Job description

Description de l'entreprise

Au Crackpot Café, vous êtes invités à laisser libre cours à votre créativité en vous adonnant à la peinture sur céramique. Venez peindre vous-mêmes une tasse à café, un ensemble à sushis ou une jolie tirelire, par exemple. Le concept est simple: choisissez votre projet parmi nos 700 modèles de céramique, puis décorez-le selon votre instinct créatif. Après tout, nous avons tous un artiste en nous!

Une équipe attentionnée est sur place pour vous expliquer les techniques de base et vous guider dans votre projet. Vous avez également tout le matériel de peinture à votre disposition pour créer un projet à votre goût. Lorsque vous avez terminé de peindre, laissez-nous votre pièce de céramique: nous l’émaillerons et la cuirons dans nos fours à 1827°F. Vous pourrez passer la récupérer quelques jours plus tard. En quelques étapes simples, vous aurez une pièce tout à fait unique et personnalisée!

Description de l’offre d’emploi

L’adjoint.e de direction travaille en collaboration avec la propriétaire du Crackpot Café pour tout ce qui concerne la gestion, la planification, l’organisation et les opérations courantes. Il s’agit d’un poste clé, au cœur de l’action. L’adjoint.e de direction participe activement au développement d'un service de la plus grande qualité, afin d’assurer une expérience créative mémorable à la clientèle.

Principales responsabilités

1. Embaucher, former, motiver, évaluer et superviser une équipe de 18 à 25 personnes
2. Élaborer des horaires de travail
3. Réception et traitement des demandes de l’équipe
4. Réception et traitement des commandes
5. Accueillir les clients et offrir un service de la plus grande qualité
6. Assurer une présence sur le terrain
7. Veiller à la propreté et à l’entretien du studio
8. Participer à la planification et à la promotion des activités et des services offerts aux diverses clientèles
9. Assurer des suivis administratifs courants (courriels, lettres, appels, documents…)
10. Contribuer à diverses tâches de la gestion telles que les commandes, la gestion d’inventaire, les dépôts bancaires, les achats non livrés au studio, les demandes de commandite, etc.
11. Être responsable du bon fonctionnement du studio en l’absence de la propriétaire

Aptitudes recherchées

• Entregent et sens du service à la clientèle
• Capacité d’exercer du leadership et de mobiliser une équipe
• Initiative, autonomie, débrouillardise et bon jugement
• Rigueur, minutie et souci du détail
• Créativité, sens artistique et aptitudes pour les arts
• Capacité de planifier et de mener plusieurs tâches de front
• Habiletés en graphisme constituent un atout

Conditions de travail

Le poste offert nécessite d’avoir accès à une voiture. Le salaire est à discuter selon la formation et l’expérience du candidat. Possibilité d’un horaire de 4 jours/semaine soit du mercredi au samedi ou du dimanche au mercredi. Le Crackpot Café offre un environnement de travail ouvert, créatif et positif où chacun peut déployer ses aptitudes et ses talents.

Date limite pour le dépôt de la candidature

31 mai 2025, 16h, en personne ou par courriel: [e-mail]

Seuls les candidats retenus en entrevue seront contactés. Merci sincèrement de votre intérêt.

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Faible
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience

7 à 11 mois

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Sens de l’initiative