Adjoint / adjointe de direction

Creations Bleu-Vert Inc.; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Le Crackpot Café recherche un adjoint.e de direction pour gérer les opérations quotidiennes, superviser une équipe, et assurer un service client exceptionnel. Ce poste clé nécessite des compétences en leadership et en créativité, tout en offrant un environnement de travail positif et collaboratif.

Qualifications

• Capacité d’exercer du leadership et de mobiliser une équipe.
• Entregent et sens du service à la clientèle.

Responsibilities

• Embaucher, former, motiver et superviser une équipe de 18 à 25 personnes.
• Assurer une présence sur le terrain et offrir un service de qualité.
• Contribuer à la gestion d’inventaire et des commandes.

Skills

Leadership

Customer Service

Creativity

Detail-oriented

Job description

Au Crackpot Café, vous êtes invités à laisser libre cours à votre créativité en vous adonnant à la peinture sur céramique. Venez peindre vous-mêmes une tasse à café, un ensemble à sushis ou une jolie tirelire, par exemple. Le concept est simple : choisissez votre projet parmi nos 700 modèles de céramique, puis décorez-le selon votre instinct créatif. Après tout, nous avons tous un artiste en nous!

Une équipe attentionnée est sur place pour vous expliquer les techniques de base et vous guider dans votre projet. Vous avez également tout le matériel de peinture à votre disposition pour créer un projet à votre goût. Lorsque vous avez terminé de peindre, laissez-nous votre pièce de céramique : nous l’émaillerons et la cuirons dansnos fours à1827°F. Vous pourrez passer la récupérer quelques jours plus tard.En quelques étapes simples, vous aurez une pièce tout à fait unique et personnalisée!

Description de l’offre d’emploi

L’adjoint.e de direction travaille en collaboration avec la propriétaire du Crackpot Café pour tout ce qui concerne la gestion, la planification, l’organisation et les opérations courantes. Il s’agit d’un poste clé, au cœur de l’action. L’adjoint.e de direction participe activement au développement d'un service de la plus grande qualité, afin d’assurer une expérience créative mémorable à la clientèle.

Principales responsabilités

Embaucher, former, motiver, évaluer et superviser une équipe de 18 à 25 personnes

Élaborer des horaires de travail

Réception et traitement des demandes de l’équipe

Réception et traitement des commandes

Accueillir les clients et offrir un service de la plus grande qualité

Assurer une présence sur le terrain

Veiller à la propreté et à l’entretien du studio

Participer à la planification et à la promotion des activités et des services offerts aux diverses clientèles

Assurer des suivis administratifs courants (courriels, lettres, appels, documents…)

Contribuer à diverses tâches de la gestion telles que les commandes, la gestion d’inventaire, les dépôts bancaires, les achats non livrés au studio, les demandes de commandite, etc.

Être responsable du bon fonctionnement du studio en l’absence de la propriétaire

Aptitudes recherchées

Entregent et sens du service à la clientèle

Capacité d’exercer du leadership et de mobiliser une équipe

Initiative, autonomie, débrouillardise et bon jugement

Rigueur, minutie et souci du détail

Créativité, sens artistique et aptitudes pour les arts

Capacité de planifier et de mener plusieurs tâches de front

Habiletés en graphisme constituent un atout

Conditions de travail

Le poste offert nécessite d’avoir accès à une voiture. Le salaire est à discuter selon la formation et l’expérience du candidat. Possibilité d’un horaire de 4 jours / semaine soit du mercredi au samedi ou du dimanche au mercredi. Le Crackpot Café offre un environnement de travail ouvert, créatif et positif où chacun peut déployer ses aptitudes et ses talents.

Date limite pour le dépôt de la candidature

Seuls les candidats retenus en entrevue seront contactés. Merci sincèrement de votre intérêt.