24/7 Console Operator & IT Service Desk

Ism-Canada; Regina; On-site; CAD 63,000 - 76,000; Full time

Job summary

Kyndryl, ubicado en Regina, busca un Operador de Consola para gestionar operaciones 24/7 y soporte de primer nivel. El puesto implica monitoreo de sistemas, gestión de incidencias y coordinación con equipos para asegurar disponibilidad y rendimiento.

Se trabajará en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana, con formación y desarrollo continuo. El candidato ideal posee experiencia en operaciones de consola, educación adecuada y capacidad de trabajar de forma independiente en un

Qualifications

• Experiencia en operaciones de consola o experiencia relacionada.
• Completar 12º grado con cursos de operaciones informáticas.
• Habilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches y fines de semana.

Responsibilities

• Monitorear y operar la consola y el servicio de mesa de ayuda, manteniendo la continuidad de las operaciones.
• Gestionar incidentes y cambios con SLA establecidos.
• Realizar mantenimiento básico de hardware y verificación de sistemas para recuperar servicios.

Skills

Experiencia en consola

Turnos rotativos

Education

12º grado con cursos de operaciones informáticas

Job description

Kyndryl, ubicado en Regina, busca un Operador de Consola para gestionar operaciones 24/7 y soporte de primer nivel. El puesto implica monitoreo de sistemas, gestión de incidencias y coordinación con equipos para asegurar disponibilidad y rendimiento.

Se trabajará en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana, con formación y desarrollo continuo. El candidato ideal posee experiencia en operaciones de consola, educación adecuada y capacidad de trabajar de forma independiente en un