Analyst (ID Admin) (Temporary)

Ism-Canada; Regina; Hybrid; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa Be Well

Entorno híbrido

Job summary

Kyndryl busca un Analista IAM para gestionar incidentes y solicitudes de IAM en diversos clientes, manteniendo SLA y apoyando auditorías y procesos de seguridad. La posición es temporal y cubre múltiples sistemas (z/OS, Linux, Windows, O365, Azure) y plataformas de seguridad (RACF, Top Secret, AD).

El rol exige experiencia en IAM, habilidades analíticas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en entornos multicapa.

Qualifications

• Universidad o diploma de dos años en informática.
• Conocimientos de fundamentos informáticos, análisis, diseño y técnicas de programación; así como conocimientos de sistemas operativos actuales.
• Poder desarrollar programas o procedimientos estructurados.
• Capacidad para investigar, analizar y resolver problemas.
• Buenas habilidades de comunicación interpersonal, organizacional y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
• Conocimientos/Certificaciones en IAM serán una ventaja.

Responsibilities

• Proporcionar servicios IAM siguiendo procedimientos definidos.
• Crear, modificar y eliminar IDs de usuario y accesos.
• Restablecer contraseñas y atender múltiples clientes en un mismo día.
• Proporcionar servicios IAM en múltiples OS y plataformas de seguridad.
• Cumplir políticas de seguridad de Kyndryl, ISM y del cliente.
• Participar en pruebas de recuperación ante desastres desde IAM.
• Asegurar auditorías internas y del cliente cuando se requiera.
• Apoyar a clientes con preguntas y solicitudes dentro del alcance de los servicios.

Skills

Fundamentos de informática

Análisis estructurado

Diseño y programación

Habilidades de comunicación oral/escrí

Trabajo en equipo/independiente

Education

Título universitario

Diploma de dos años en Ciencias de la Computación/Procesamiento de Datos

Tools

UAT

AD Manager

zSecure

GRC

GLPi

ServiceNow

Office365

Azure

Exchange

PowerShell

Job description

Quiénes somosEn Kyndryl, ejecutamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos esenciales que generan ventajas para las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de información impulsada por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, una innovación más rápida y una ventaja competitiva duradera. Para nuestra gente, los Kyndryls, eso significa realizar un trabajo con un propósito que impulsa el progreso humano. Únete a nosotros y experimenta un entorno flexible y de apoyo en el que tu bienestar es prioritario y tu potencial puede florecer.FunciónPosition: Analyst (ID Admin) (Temporary)Bi-Weekly Salary: $2,555.22 - $3,191.77Division: Infrastructure OperationsManager: Imran KhanLocation: Regina, SKOn a day-to-day basis, the Analyst position will be responsible for processing Identity and Access Management (IAM) incidents and requests across multiple customers to add, remove, or modify user accounts (delivery of IAM services). Most customers have SLAs that we are responsible for achieving. The position will also be responsible for supporting internal and customer audit processes.IAM is a system that manages user identities and access permissions on a computer network. It involves authenticating and authorizing user access to resources such as applications, data, systems, and cloud platforms. IAM helps ensure that the right people or machines have access to the right assets at the right time for the right reasons, while keeping unauthorized access and fraud at bay.NOTE: the term of this temporary position is up to three (3) months.ResponsibilitiesProvide Identity and Access Management (IAM) services following defined procedures, such as:Create, modify and disable/delete user IDs and accessReset passwordsProvide IAM service to multiple customers, including queue management for multiple customer all within the same dayProvide IAM service on multiple operating systems (z/OS (mainframe), Linux, AIX, HP-UX, Solaris; Windows, O365, Azure) and multiple security platforms (RACF, Top Secret, Active Directory).Understand and follow Kyndryl, ISM and Customer security processes used by ISM IAM including: User ID and Access Administration, Continued Business Need Revalidation, Privilege Authorization Review, Privilege Access Revalidation, and Shared Id Re-justification & Password Management.Facilitate the revalidation processes: ensure data is gathered and submitted and syntax errors corrected, ensure required responses are returned.Use tools in execution of procedures such as UAT (User ID Administration Tool), AD Manager, zSecure, GRC, GLPi, ServiceNow, Office365, Azure, Exchange, Powershell.Understand and ensure compliance with Kyndryl security policies (Customer Security Document (CSD)) and customer security policies.Participate in Disaster Recovery tests from an IAM perspective.Participate in Kyndryl, ISM and customer audits, as required.Provide technical expertise for internal & external clients, for innovations and projects, where IAM is a component.Implement current logical security processes with automation, where possible, to meet customer needs.Assist in establishing, documenting and maintaining security standards, policies and procedures.Follow ISM’s Problem and Change Management process to ensure that targets are being achieved, incidents are being captured, ownership assigned, and resolution handled.Attend customer meetings, as required.Assist customers with ad hoc questions and requests that covered by the scope of services for the customer contract.Quién es ustedQualificationsUniversity Degree, or diploma from a two-year program in Computer Science/Data Processing, or an equivalent combination of education, experience, and training.Some knowledge of computer fundamentals; structured analysis, design, and programming techniques; and current operating systems & environments.Ability to develop structured programs or procedures.Ability to research, analyze, and resolve problems.Good interpersonal organizational, oral and written communication skills.Ability to work either independently or as part of a team.Skills and abilities acceptable to the client.Key Skills & AbilitiesThe following skills and abilities are considered an asset for this position:Some knowledge of security computer fundamentals.General understanding & some experience in Identity and Access Management.Good customer service skills.Strong independent self-learner.Good communications skills for interfacing with all clients & auditors - both internal and external.Ability to prioritize and manage your daily workload across multiple customers.Some skill level on Intel operating systems (Windows, Linux), particularly Active Directory.Some mainframe experience, z/OS & z/VM security administration (RACF, Top Secret), and VSE & zLinux.Skills in UNIX Operating systems (Linux, AIX, HP-UX, Solaris) and tools.Skills in Cloud (Azure AD, O365)General understanding of multi-platform environments, including network & storage technologies.Certifications related to Identity and Access Management.Strong team player.Share on-call duty responsibilities if/when required.Work overtime if/when required to meet workload demands.*Note: This role may involve working with technology that is covered by US and/or Canadian Embargo Export Regulations; therefore all applicants will be subject to additional security screening requirements.Ser usted mismoLa sílaba 'Kyn' en Kyndryl significa parentesco en inglés, lo que representa los fuertes lazos que tenemos entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los Kyndryls se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumples todos los requisitos, te animamos a que presentes tu solicitud. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puedes aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han dicho que nuestro principal impulsor del compromiso de los empleados es el sentido de pertenencia. Ese sentido de pertenencia (ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo) es fundamental para nuestra cultura y genera excelentes experiencias para nuestros clientes. Esta dedicación a dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda la capacidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Es lo que conocemos como The Kyndryl Way (La manera Kyndryl).Lo que puedes esperar:Tu carrera con nosotros no es sólo un trabajo: es una aventura con un propósito. Ofrecemos una cultura dinámica e híbrida que apoya tu bienestar y te empodera para crecer. Nuestros programas Be Well están diseñados cuidadosamente para apoyar tu salud económica, mental, física y social, porque sabemos que cuando te sientes mejor, haces tu mejor esfuerzo.Desde tu primer día, te sumergirás en un trabajo impactante que impulsa los sistemas en los que nuestros clientes confían todos los días. No solo contribuirás: marcarás la diferencia al emprender proyectos significativos que agudizarán tus habilidades e impulsarán tu crecimiento.Estamos aquí para apoyar tu viaje. Con herramientas poderosas para trazar tu trayectoria profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con tus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerte inspirado y encaminado, tendrás todo lo que necesitas para prosperar y evolucionar. Desarrollarás habilidades que tienen demanda, para hacer crecer tu carrera y alcanzar tus ambiciones con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia, desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta asesoramiento personal y experiencias prácticas. Y a través de todo esto, serás parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje continuo y la devoción por el éxito compartido.Queremos que prosperes aquí y estamos comprometidos a ayudarte a lograr exactamente eso. ¿Listo para generar un impacto? Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene a continuación.¡Venga recomendado!Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte \"cómo nos conoció\" durante el proceso de solicitud, seleccione \"Recomendación de un empleado\" e introduzca el nombre de su contacto y la dirección de correo electrónico de Kyndryl