Job description
Missão da área:
No Track & Field Experience, somos responsáveis por desenhar processos e melhorias para o projeto.
- Organizar e atualizar o calendário do experience.
- Garantir a padronização e o formato estratégico definido para todos os eventos, assegurando a satisfação de participantes, parceiros e patrocinadores.
- Realizar reuniões de acompanhamento geral com cada franqueado.
- Acompanhar todas as atividades envolvendo entregas de outros times para as etapas do circuito.
- Garantir suporte total à equipe organizadora local de cada cidade.
- Organizar o coworking com as equipes de marketing, comunicação e comercial para produção dos eventos.
- Controlar o orçamento do projeto.
- Desenvolver relatórios e apresentar os resultados do projeto.
- Gerir crises, desenvolver relacionamentos e garantir suporte total aos franqueados.
*Missão do cargo:
Prestar atendimento e suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de eventos do experience.
Main responsibilities
Responsabilidades e atividades:
- Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento.
- Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento.
- Acompanhar as réguas de comunicação do circuito.
- Acompanhar a abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas).
- Prestar suporte geral aos eventos, atendendo franqueados, trainers e parceiros.
- Gerar KPIs e relatórios pós-evento para franqueados e equipe interna.
- Realizar análise baseada no checklist do evento e respostas do NPS.
- Organizar o retorno dos itens emprestados para cada etapa.
- Atualizar planilhas referentes ao projeto.
- Atualizar informações de eventos no site da Tfsports.
- Acompanhar o pagamento da cota de patrocínio e o repasse das inscrições ao franqueado.
- Atualizar briefing interno para divulgação dos projetos.
- Lançar e acompanhar o pagamento de fornecedores e contratados do evento.
- Controlar o inventário de itens no galpão de Osasco.
- Negociar e comprar produtos para o circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.).
- Atualizar informações nas planilhas internas do Experience.
- Acompanhar o pagamento e lançamento de NFs referentes ao Track & Field Experience.
- Acompanhar o pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário.
Requirements and skills
Graduação necessária:
Graduação Superior em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos:
Excel, Trello, Google Drive.
Perfil comportamental:
Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada. Perfil administrativo.
Additional information
Local: Vila Nova Conceição - São Paulo
#PapoReto
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Inscrição e análise das candidaturas.
Bate-papo com a pessoa recrutadora.
Entrevistas.
Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.
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